Tập đoàn Công nghiệp – Viễn thông Quân đội (Viettel) triển khai chiến dịch cộng hưởng toàn hệ sinh thái mang tên “Tết Vẹn Toàn”, với tổng giá trị ưu đãi và chăm sóc khách hàng hơn 30 tỷ đồng. 

Tết Nguyên đán là thời điểm nhu cầu sử dụng dịch vụ công nghệ tăng mạnh. Viettel Networks dự kiến lưu lượng 5G giờ cao điểm tăng gấp 5 lần so với cùng kỳ, tăng 42% so với ngày thường; lưu lượng data cao nhất dự kiến tăng khoảng 30%. Với 30.000 trạm 5G – mạng lớn nhất Việt Nam – Viettel đã chủ động tối ưu hạ tầng tại bến xe, cao tốc và hơn 600 lễ hội trên toàn quốc, bảo đảm kết nối ổn định ngay cả với các dịch vụ đòi hỏi băng thông cao như livestream, video call chất lượng cao.

Ở lĩnh vực viễn thông, Viettel Telecom triển khai chương trình “Tết Vẹn Toàn – Hân hoan kết nối” trị giá 28 tỷ đồng, tặng điểm Viettel++, quay số trúng vàng và nhiều voucher, gói cước. Gói TET26 giá 50.000 đồng cho 5 ngày sử dụng, cung cấp 26GB data, 260 phút gọi và miễn phí gói TV360 Đặc biệt với các chương trình Tết, phim truyện, thể thao bản quyền.

Viettel Customer Service duy trì hệ thống chăm sóc khách hàng 24/7 đa kênh, ứng dụng công nghệ theo dõi thời gian thực để phát hiện sớm sự cố, chủ động xử lý trước khi khách hàng phản ánh.

Tại Viettel Store, khách hàng được hưởng ưu đãi hàng chục tỷ đồng và tham gia chương trình quay thưởng tổng giá trị 600 triệu đồng. Viettel Money tặng mã giảm giá 50% khi thanh toán trên Grab, miễn phí một số tuyến xe buýt nội thành TP.HCM, đồng thời triển khai tính năng lì xì qua QR thuận tiện, an toàn.

Trong lĩnh vực logistics, Viettel Post cung cấp giải pháp TomatoBox – tạo đơn nhanh không cần ứng dụng, hỗ trợ vận chuyển hàng hóa cá nhân thuận tiện dịp Tết. VDTC (ePass) bố trí nhân sự trực xuyên Tết tại các tuyến cao tốc trọng điểm, ứng dụng công nghệ giám sát tự động, đảm bảo phương tiện qua trạm không dừng ngay cả khi lưu lượng tăng đột biến 3–4 lần.

Song song hoạt động kinh doanh, chương trình “Tết Vẹn Toàn Yêu Thương” của Viettel Digital sẽ triển khai tại 8 tỉnh, thành với các hoạt động khám bệnh, cấp phát thuốc, hỗ trợ an sinh cho người dân khó khăn.

Với chiến dịch cộng hưởng trên toàn hệ sinh thái, Viettel không chỉ mang đến ưu đãi dịp Tết, mà còn bảo đảm kết nối thông suốt, dịch vụ ổn định, để mỗi người dân có một cái Tết đủ đầy, trọn vẹn và gắn kết hơn.