Chuyển đổi số ngành ngân hàng 2026: Ngân hàng thông minh trong kỷ nguyên dữ liệu và trí tuệ nhân tạo

Thứ ba, 17:11, 18/08/2026

VOV1 - Với chủ đề mang tính thời đại “Ngân hàng thông minh trong kỷ nguyên dữ liệu và AI”, sự kiện Chuyển đổi số ngành Ngân hàng năm 2026 không chỉ nhìn lại chặng đường 5 năm bứt phá đầy ấn tượng, mà còn định hình kiến trúc tương lai của hệ thống tài chính Việt Nam bước vào giai đoạn chiều sâu.

Tại nhiều tổ chức tín dụng lớn như Vietcombank, BIDV hay Techcombank, tỷ lệ giao dịch xử lý thông qua kênh số đã cán mốc kỷ lục hơn 95%. Đặc biệt, trong 6 tháng đầu năm 2026, hoạt động thanh toán không dùng tiền mặt tại Việt Nam ghi nhận sự bùng nổ mạnh mẽ với hơn 15 tỷ giao dịch, tổng giá trị đạt trên 190 triệu tỷ đồng (tăng 34,28% về số lượng so với cùng kỳ). Thống đốc NHNN Phạm Đức Ấn cho biết:

Các dịch vụ ngân hàng số phát triển mạnh mẽ và ngày càng đi sâu vào đời sống xã hội, với gần 89% người dân từ 15 tuổi trở lên đã có tài khoản thanh toán. Đáng chú ý, giá trị thanh toán không dùng tiền mặt trong năm 2023 đã đạt mức ấn tượng, vượt qua 28 lần GDP. Bên cạnh đó, việc khai thác dữ liệu dân cư, định danh điện tử và tăng cường các giải pháp xác thực, cảnh báo phòng chống gian lận đã tạo ra bước chuyển biến quan trọng, giúp nâng cao hiệu quả quản lý, tối ưu hóa dịch vụ trực tuyến và bảo vệ an toàn cho khách hàng.

Song song với khối quốc doanh, các ngân hàng tư nhân cũng dồn lực đầu tư hàng nghìn tỷ đồng cho hạ tầng số với chiến lược "Ưu tiên AI" (AI-First) và điện toán đám mây, ứng dụng dữ liệu lớn và AI để cá nhân hóa sâu sắc trải nghiệm, tự động phân tích hành vi để gợi ý các gói tài chính may đo riêng cho từng khách hàng. Ông Vũ Ngọc Bồng Lai, Giám đốc Khối Chiến lược và Đổi mới sáng tạo tại MSB (Ngân hàng TMCP Hàng Hải Việt Nam) thông tin về những giải pháp công nghệ ngân hàng đang triển khai:

Bằng việc ứng dụng các mô hình phân tích dữ liệu lớn (Big Data) và trí tuệ nhân tạo (AI), ngân hàng cũng thiết kế các kênh tương tác riêng biệt nhằm mang lại trải nghiệm cá nhân hóa độc đáo, giúp khách hàng có được quyền tự chủ tài chính tốt hơn và tối ưu hóa hiệu quả sử dụng dịch vụ.

Một trong những thành tựu mang tính cốt lõi tạo bệ phóng bảo mật cho toàn ngành là việc ứng dụng sâu rộng Đề án 06 của Chính phủ. Các đơn vị công nghệ đồng hành, trong đó, Tập đoàn FPT mang tới hệ sinh thái Made by FPT để đồng kiến tạo The Next của ngành, chuyển dịch từ mô hình Digital Banking sang AI-First Banking. FPT cùng các ngân hàng hợp tác mô hình cộng tác Công nghệ - Ngân hàng, tạo ra sáng kiến mới mang lại lợi ích, thuận tiện, giá trị mới. Hay như nền tảng kết nối vay vốn MISA Lending - giải pháp giúp doanh nghiệp và hộ kinh doanh tiếp cận nguồn vốn dựa trên dữ liệu tài chính được hình thành trong quá trình vận hành như thông tin kế toán, hóa đơn, doanh thu và dòng tiền.