Khách hàng dùng điện trong cả nước, khi cần hãy gọi 1558

Thứ sáu, 22:57, 21/08/2026

VOV1 - Từ ngày 15/6/2026 Tập đoàn Điện lực Việt Nam và các Tổng Công ty Điện lực đã đưa vào vận hành ứng dụng “EVN CSKH” sử dụng trên điện thoại thông minh (trên các nền tảng các hệ điều hành IOS và Android) đối với tất cả các khách hàng dùng điện của EVN.

Số lượng người dùng cài đặt ứng dụng đã tăng rất nhanh, đến nay đã có hơn 1 triệu lượt cài đặt và sử dụng ứng dụng EVN CSKH.

Việc này nhằm để khách hàng kết nối với ngành điện đơn giản hơn, thuận tiện hơn, hài lòng hơn.

Tiếp tục thực hiện phương châm đó, từ ngày 15/8/2026, Tập đoàn Điện lực Việt Nam và các Tổng Công ty Điện lực tiếp tục đưa vào hoạt động số điện thoại tổng đài chăm sóc khách hàng mới là 1558 đối với tất cả các khách hàng dùng điện của EVN trên toàn quốc.

Bên cạnh số điện thoại 1558, các khách hàng sử dụng điện vẫn có thể tiếp tục liên hệ bằng các số điện thoại chăm sóc khách hàng hiện tại của các Tổng Công ty Điện lực song song với đầu số 1558 mới.

Cụ thể, tại TP.HCM, đầu số 1558 sẽ vận hành song song với Tổng đài 1900545454 và App EVNHCMC của Tổng công ty Điện lực TP.HCM.

Mã QRcode để tải và cài đặt ứng dụng EVN CSKH:

Đối với hệ điều hành IOS

(cấu hình tối thiểu 15.1)