Giải pháp “Số hóa và lưu trữ tài liệu thông minh” của Tổng công ty Bưu điện Việt Nam được xếp hạng trên Bản đồ Giải pháp công nghệ số Việt Nam 2026, ghi dấu bước tiến quan trọng của Tổng công ty trên hành trình làm chủ công nghệ và phát triển các nền tảng AI “Make in Vietnam”. Không chỉ là một giải thưởng công nghệ, đây còn là minh chứng cho năng lực tự nghiên cứu, phát triển và triển khai các giải pháp số của chính đội ngũ công nghệ thông tin Bưu điện Việt Nam – những người đang từng bước đưa công nghệ trở thành động lực tăng trưởng mới của doanh nghiệp.

Giải pháp được xây dựng từ nhu cầu thực tiễn trong công tác số hóa, quản trị và lưu trữ tài liệu tại các đơn vị trong Tổng công ty; đồng thời bám sát định hướng của Chính phủ về phát triển Chính phủ số, kinh tế số và xã hội số. Với việc ứng dụng AI hiện đại, giải pháp “Số hóa và lưu trữ tài liệu thông minh” đã giúp tự động hóa mạnh mẽ quá trình xử lý dữ liệu, nâng cao hiệu quả vận hành và giảm đáng kể khối lượng thao tác thủ công. Điểm nổi bật của giải pháp là khả năng ứng dụng đồng thời nhiều công nghệ tiên tiến như ứng dụng trí tuệ nhân tạo thông minh (AI OCR), tự động phân loại tài liệu, xử lý ngôn ngữ lớn…cho phép bóc tách, nhận diện và xử lý dữ liệu từ nhiều loại văn bản, tài liệu scan với độ chính xác cao.

Nếu trước đây việc nhập liệu một văn bản PDF phải mất từ 1 -2 phút thao tác thủ công thì nay chỉ còn khoảng 20 -30 giây nhờ hệ thống tự động bóc tách và hiển thị dữ liệu để đối soát. Với công tác lưu trữ, thời gian tìm kiếm hồ sơ vật lý cũng được rút ngắn từ 2 -3 ngày xuống còn 1- 2 giờ. Giải pháp hiện giúp giảm tới 75% chi phí nhân công trong công đoạn số hóa, nhập liệu văn bản. Giải pháp đã được giới thiệu, triển khai thực tế với nhiều Bộ, ngành Trung ương và tại các tỉnh, thành phố điển hình như: Hưng Yên, Ninh Bình, Bắc Ninh, thành phố Hồ Chí Minh, Cần Thơ…

Theo ông Đặng Thanh Hưng, Phó Giám đốc Trung tâm Đổi mới sáng tạo Tổng công ty Bưu điện Việt Nam, khó khăn lớn nhất trong quá trình phát triển hệ thống là xây dựng được nguồn dữ liệu huấn luyện AI đủ lớn và đủ chất lượng để đáp ứng đa dạng bài toán nghiệp vụ số hóa. Bên cạnh đó với vai trò là doanh nghiệp quốc gia về bưu chính logistic kết nối chuyển phát tài liệu mật và lưu trữ an toàn trên hệ thống kho tài liệu tại từng địa phương vừa quản lý trên công nghệ số hoá và đảm bảo an toàn trên hệ thống hạ tầng kho vật lý. Đây là điểm khác biệt về giải pháp số hoá lưu trữ của Tổng công ty Bưu điện Việt Nam so với các giải pháp chỉ đơn thuần là số hoá của các đơn vị khác trên thị trường.

Trong thời gian tới, Bưu điện Việt Nam sẽ tiếp tục nâng cấp giải pháp “Số hóa và lưu trữ tài liệu thông minh” theo ba hướng trọng tâm: tối ưu trải nghiệm người dùng và nâng cao năng lực đối soát dữ liệu; mở rộng khả năng nhận diện và làm giàu hệ sinh thái tài liệu; đồng thời phát triển tính năng cấu hình động linh hoạt cho các trường dữ liệu chuyên biệt nhằm xử lý hiệu quả dữ liệu lớn (Big Data) và dữ liệu phi cấu trúc.

Bưu điện Việt Nam đã tham gia triển khai nhiều chương trình trọng điểm như Đề án 06 của Chính phủ; cung cấp dịch vụ công trực tuyến; số hóa hồ sơ, dữ liệu hành chính; chi trả an sinh xã hội không dùng tiền mặt; tiếp nhận và trả kết quả thủ tục hành chính trên môi trường số… tại mạng lưới rộng khắp toàn quốc. Đặc biệt, trong quá trình phối hợp triển khai Đề án 06, Bưu điện Việt Nam đã hoàn thành số hóa 14 trường dữ liệu dân cư, góp phần quan trọng giúp dự án cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư hoàn thành đúng tiến độ. Quá trình triển khai thực tế với khối lượng dữ liệu lớn, yêu cầu cao về bảo mật, tính chính xác và khả năng kết nối liên thông đã giúp Bưu điện Việt Nam tích lũy năng lực vận hành, tích hợp và phát triển các nền tảng công nghệ phục vụ quản trị và cung cấp dịch vụ công.

Cùng với mạng lưới phục vụ trải rộng đến từng xã, phường trên cả nước, đây là lợi thế đặc biệt để Bưu điện Việt Nam đưa công nghệ đến gần hơn với người dân, doanh nghiệp và các cơ quan nhà nước.

Giải thưởng Sao Khuê 2026 không chỉ ghi nhận một sản phẩm công nghệ cụ thể mà còn phản ánh rõ nét bước chuyển của Bưu điện Việt Nam từ doanh nghiệp bưu chính truyền thống sang doanh nghiệp bưu chính – công nghệ. Đây cũng là minh chứng cho năng lực tự chủ công nghệ của Tổng công ty, sẵn sàng cung cấp các giải pháp “Make in Vietnam” chất lượng cao cho thị trường và khách hàng./.

                                                                                                                       VIỆT CƯỜNG-VOV1