Theo TS Trần Hữu Hiệp, Phó chủ tịch Hiệp hội Du lịch ĐBSCL, quá trình chuyển đổi số đã và đang tác động sâu rộng đến toàn bộ hệ sinh thái du lịch của TP.Cần Thơ. Thực tế cho thấy, việc áp dụng công nghệ số đã mang lại những kết quả tích cực cho các doanh nghiệp du lịch. Số hóa công việc giúp hoạt động quản lý, điều hành và tổ chức nhân sự trở nên gọn nhẹ nhưng hiệu quả hơn. Khách hàng có thể dễ dàng tìm hiểu thông tin qua website và các kênh quảng bá như YouTube, TikTok, Facebook, Zalo để đặt phòng, đặt món ăn theo nhu cầu. Trên website, các doanh nghiệp thực hiện giới thiệu tour, tuyến, đặt phòng và quảng bá đặc sản du lịch đều đã được số hóa. Nhờ đó, doanh nghiệp có thể tiếp cận khách hàng nhanh hơn, đa dạng hơn và phù hợp với xu hướng tiêu dùng mới.
Dịp Tết Dương lịch 2026 vừa qua, TP Cần Thơ đón khoảng 370.000 lượt khách tham quan, cho thấy hiệu quả thiết thực của việc kết hợp công nghệ số với hoạt động du lịch truyền thống. Những kết quả trên cho thấy chuyển đổi số không chỉ là xu hướng tất yếu mà đang trở thành động lực quan trọng, góp phần đưa du lịch Cần Thơ phát triển theo hướng hiện đại, thông minh, từng bước thúc đẩy giảm nghèo bền vững./.
Bình luận