Tháng 9 năm 2024, siêu bão Yagi đổ bộ vào nước ta, là cơn bão mạnh nhất trên đất liền trong 70 năm qua. Trong “tâm bão” Hải Phòng – Quảng Ninh, Công ty TNHH Việt Trường là một trong những doanh nghiệp gánh chịu thiệt hại nặng nề nhất. Thế nhưng, chỉ sau một năm, Việt Trường đã hồi phục phần lớn năng lực sản xuất. Phía sau câu chuyện kiên cường đó là sự đồng lòng nội tại của doanh nghiệp, và đặc biệt là sự hỗ trợ kịp thời từ Bảo hiểm Agribank (ABIC) và Ngân hàng Agribank.

"Ngày thứ nhất sau bão: không có cơm ăn, phát mì tôm cho công nhân”

Ông Ngô Minh Phương – Giám đốc điều hành Công ty TNHH Việt Trường – vẫn còn nguyên xúc cảm khi nhớ lại khoảnh khắc bão đổ bộ, mọi thứ đều bị cuốn phăng trong bão. Nhà máy số 3 ở Đồ Sơn – khu vực ngoài đê – là nơi thiệt hại nặng nhất: tốc mái 3/5 xưởng, mất điện hoàn toàn trong 7 ngày, mất nước sinh hoạt, toàn bộ hệ thống sản xuất bị tê liệt. Toàn bộ mấy trăm lao động và ban lãnh đạo không có cơm để ăn, phải ăn mì tôm.

“Chúng tôi phải mất 4 tháng mới khôi phục được 50% công suất. Một số khách hàng hủy đơn vì nghi ngại tiến độ giao hàng và chất lượng sản phẩm. Không có điện, không có nước, không có vốn – tôi từng nghĩ công ty có thể phá sản”, ông Phương chia sẻ.

ABIC – người bạn “đến ngay khi bão vừa tan”

Trong thời điểm hoảng loạn và khó khăn nhất, điều khiến ông Phương xúc động chính là sự xuất hiện nhanh chóng và sát sao của cán bộ nhân viên  Bảo hiểm Agribank (ABIC). “Chúng tôi có mua gói bảo hiểm tài sản tại ABIC với phí 30 triệu đồng, mức trách nhiệm lên tới 80 tỷ đồng. Ngay hôm sau bão, cán bộ ABIC đã tới hiện trường, khảo sát thiệt hại, hỗ trợ tạm ứng 2 tỷ đồng, sau đó là thêm 8 tỷ nữa. Thái độ làm việc chuyên nghiệp, nhanh chóng và cực kỳ nhân văn.”, ông Phương chia sẻ.

ABIC chi nhánh Hải Phòng cùng đội ngũ từ trụ sở chính tại Hà Nội đã trực tiếp xuống phối hợp với doanh nghiệp để thu thập hồ sơ, kiểm tra tổn thất, xử lý bồi thường. Sự hỗ trợ này được thực hiện không chỉ với một tinh thần trách nhiệm mà còn bằng chuyên môn sâu, sự tận tâm với khách hàng.

“Lúc đó không chỉ Việt Trường bị ảnh hưởng mà cả Hải Phòng và Quảng Ninh đều tan hoang. Nhưng ABIC vẫn cử cán bộ theo sát từng ngày, từng bước cùng chúng tôi làm việc. Đó là điều mà chúng tôi không bao giờ quên. Hiện chúng tôi đã nhận được toàn bộ số tiền bồi thường về hàng hóa trị giá hơn 22 tỷ đồng, phần bồi thường về tài sản được ABIC tạm ứng trước một nửa, còn một nửa nữa sẽ hoàn tất ngay sau khi hai bên hoàn tất hồ sơ”, ông Phương chia sẻ.

Bồi thường nhanh, giải quyết gọn: Bài kiểm tra thực chiến của ABIC

Ông Vũ Hồng Sơn – Giám đốc Ban Giám định Bồi thường của ABIC – cho biết: “Trong 60 năm qua ông chưa từng thấy một cơn bão nào có mức độ tàn phá khủng khiếp như Yagi. Việt Trường lại nằm ngay sát biển nên gánh chịu ảnh hưởng cực kỳ lớn. Tổn thất về tài sản cố định và hàng hóa đều rất nặng, phức tạp và khó giám định.

Theo ông Sơn, đặc thù của ngành thủy sản là hàng hóa có thể hư hỏng nhưng không thể kết luận hỏng bao nhiêu % chỉ bằng mắt thường. Do đó, ABIC đã phối hợp cùng doanh nghiệp tổ chức giám định, lấy mẫu kiểm nghiệm, xác định chất lượng suy giảm, xử lý hàng tồn trong điều kiện khắt khe của pháp luật. Đặc biệt, do giá trị tổn thất lớn nên cần đảm bảo thủ tục chào thầu, tránh sai sót sau này khi cơ quan kiểm toán, thanh tra rà soát.

“Việt Trường có kho lạnh, có đội ngũ chuyên môn, phối hợp tốt với ABIC nên quá trình xử lý thuận lợi. Chúng tôi đã tạm ứng 2 lần 10 tỷ đồng để hỗ trợ trước ngay sau bão tan ít ngày. Đến nay, phần hàng hóa bị thiệt hại đã bồi thường hơn 22,4 tỷ đồng. Phần tài sản cố định cũng đã thanh toán một nửa và sẽ hoàn tất sau khi hồ sơ đầy đủ.”

ABIC dự kiến tổng chi bồi thường cho 536 khách hàng bị ảnh hưởng bởi bão Yagi sẽ lên đến 177 tỷ đồng, trong đó Việt Trường là một trong những hồ sơ lớn và tiêu biểu nhất – ông Sơn cho biết.

Không chỉ bảo hiểm, mà ngân hàng Agribank – đối tác tín dụng lâu năm của Việt Trường – cũng kịp thời hành động để “giải cứu” dòng vốn cho doanh nghiệp. Việt Trường hiện có tổng dư nợ hơn 200 tỷ đồng tại Agribank, gồm cả vay lưu động và trung hạn.

Bà Trịnh Thị Thơ – Phó Giám đốc Agribank chi nhánh Hải Phòng – chia sẻ: “Ngay sau bão, chúng tôi đã rà soát tình hình thiệt hại của doanh nghiệp, triển khai các gói hỗ trợ như giảm lãi suất, cơ cấu lại khoản vay trung và dài hạn. Mục tiêu là đảm bảo không để dòng tiền bị đứt đoạn, doanh nghiệp vẫn trả lương, duy trì sản xuất và có vốn phục hồi.”

Vai trò không thể thiếu của bảo hiểm trong quản trị rủi ro doanh nghiệp – Nhìn từ vụ việc của Việt Trường

Theo bà Trịnh Thị Thơ, vai trò của bảo hiểm trong quản trị tài chính doanh nghiệp ngày càng rõ rệt. Khi gắn bảo hiểm tài sản và bảo hiểm tín dụng với các khoản vay, ngân hàng không chỉ bảo vệ khoản tín dụng của mình mà còn tạo ra một "màng chắn rủi ro" cho khách hàng.

“Bảo hiểm không đơn thuần là sản phẩm tài chính – đó là giải pháp quản trị rủi ro hiệu quả nhất trong bối cảnh thiên tai ngày càng khó lường. Khách hàng được bảo vệ, ngân hàng yên tâm giải ngân – đó là công thức bền vững.”

Từ vụ việc của Việt Trường, một bài học lớn được rút ra: sự kết hợp giữa ngân hàng và bảo hiểm – bancassurance – là cứu cánh hiệu quả giúp doanh nghiệp vượt qua khủng hoảng. Theo bà Trịnh Thị Thơ “Chúng tôi định hướng ba trụ cột chính trong phát triển bancassurance: một là tích hợp bảo hiểm trong quy trình vay vốn; hai là rút ngắn thời gian xử lý hồ sơ bồi thường; ba là nâng cao nhận thức cộng đồng về vai trò của bảo hiểm.”

Về phía ABIC, ông Vũ Hồng Sơn chia sẻ thêm: “Việt Trường là minh chứng rõ ràng cho hiệu quả của việc có bảo hiểm kịp thời và đầy đủ. Chúng tôi kỳ vọng sẽ mở rộng kênh phân phối bảo hiểm thông qua các chi nhánh Agribank trên cả nước, đặc biệt tại vùng nông nghiệp – thủy sản – nơi rủi ro thiên tai là thường trực để giúp các khách hàng đảm bảo sản xuất trong mọi điều kiện. Khi chẳng may có rủi ro, thiên tai, bảo hiểm đứng ra chi trả, hỗ trợ bồi thường, giúp doanh nghiệp không bị đứt gãy dòng tiền, khôi phục sản xuất nhanh hơn, qua đó tạo ra công ăn việc làm ổn định cho công nhân, đảm bảo an sinh xã hội”

Từ góc nhìn doanh nghiệp, ông Ngô Minh Phương nhìn nhận sâu sắc hơn sau cơn bão:

Sau vụ việc này tôi thấy bảo hiểm là cực kỳ cần thiết, đặc biệt trong lĩnh vực nông nghiệp, thủy sản thường xuyên đối mặt với thiên tai, dịch bệnh và nhiều rủi ro khác nữa. Nếu có bảo hiểm thì bà con nông dân, doanh nghiệp sản xuất chế biến yên tâm đầu tư mở rộng sản xuất, khi chẳng may xảy ra rủi ro có bảo hiểm chi trả và gánh vác một phần nên tổn thất cho doanh nghiệp và bà con sẽ được bù đắp, từ đó khôi phục lại sản xuất kinh doanh tốt hơn, có tiền trả ngân hàng, không bị nợ xấu. Doanh nghiệp và người dân không bị lâm vào đường cùng, phá sản. Tôi nghĩ cần đẩy mạnh các sản phẩm dịch vụ bảo hiểm tới doanh nghiệp và bà con nông dân.