Một fanpage có thể lan tỏa thông tin tích cực trong vài phút, nhưng cũng có thể đẩy một doanh nghiệp vào khủng hoảng truyền thông chỉ sau vài giờ. Việc 2 quản trị viên một số hội nhóm, fanpage nổi tiếng tại Hải Phòng vừa bị bắt vì dựng tin bài tiêu cực, gây sức ép buộc doanh nghiệp ký hợp đồng truyền thông, đã phơi bày một thực tế đáng lo ngại: khi “quyền lực ảo” vượt tầm kiểm soát, mạng xã hội không còn là công cụ kết nối, mà có thể trở thành phương tiện gây tổn hại.
Câu chuyện đang thu hút sự chú ý của dư luận với nhiều câu hỏi: Đâu là “lỗ hổng” khiến các fanpage, vốn được xem là kênh thông tin mở, lại dễ bị biến tướng theo hướng tiêu cực? Cần tăng cường giáo dục pháp luật và đạo đức cho lực lượng quản trị mạng ra sao, để không chỉ “ngăn chặn” mà còn “phòng ngừa” từ gốc những hành vi lệch chuẩn? Phải làm gì để bảo vệ doanh nghiệp trước những chiêu trò thao túng dư luận?
Bình luận