Hà Nội “lên tiếng” về vụ cụ bà 97 tuổi làm thủ tục hành chính

Thứ năm, 18:01, 25/06/2026

VOV1 - Liên quan đến vụ việc cụ bà 97 tuổi là cán bộ tiền khởi nghĩa ở phường Ngọc Hà, Hà Nội bị yêu cầu phải đến phường làm thủ tục ủy quyền nhận lương hưu.

Trả lời các cơ quan báo chí chiều nay, ông Nguyễn Tiến Thiết, Chánh văn phòng, người phát ngôn UBND thành phố Hà Nội cho biết, đây là sự việc hết sức đáng tiếc.

"Sự việc xảy ra tại điểm phục vụ hành chính công của phường Ngọc Hà là sự việc rất đáng tiếc, Thường trực Thành uỷ đã chỉ đạo Đảng uỷ UB thành phố. Đảng uỷ UB thành phố cũng đã có văn bản chỉ đạo Trung tâm và các đơn vị quán triệt sâu sắc…"

Theo người phát ngôn của UBND thành phố Hà Nội, qua vụ việc này cũng cần nhìn nhận lại hoạt động của trung tâm cũng như trách nhiệm của cán bộ, công chức trong công tác phục vụ; cần tiếp tục rà soát các quy trình, hoàn thiện các thủ tục trong việc tiếp nhận, hỗ trợ và giải quyết thủ tục hành chính, làm sao giảm tối đa các quy định. Những bất cấp nảy sinh trong thực tiễn cũng cần phải được điều chỉnh. Cùng với đó là nâng cao trách nhiệm của người đứng đầu cũng như tất cả cán bộ, công chức, người lao động.