Việc tinh gọn bộ máy đi kèm cải cách mạnh mẽ thủ tục hành chính đang mang lại những thay đổi tích cực. Tuy nhiên, thực tiễn triển khai cũng đã bộc lộ một số khó khăn, bất cập cần được tháo gỡ sớm.
Trung tâm Phục vụ hành chính công phường An Hải (TP Hải Phòng) vào các buổi sáng có khá đông người dân đến làm thủ tục hành chính. Ngay từ cửa vào, người dân được lực lượng thanh niên tình nguyện hỗ trợ lấy số thứ tự, hướng dẫn kê khai hồ sơ và các bước thực hiện thủ tục. Khu vực chờ được bố trí phù hợp; người dân ngồi đợi theo số thứ tự, các thủ tục được tiếp nhận và giải quyết nhanh chóng.
Bình luận