Theo phản ánh, giá một số chuyến xe ở mức thấp hoặc có xu hướng giảm, trong khi tài xế vẫn phải chịu các khoản chi phí, phí và khấu trừ theo chính sách của Grab.

Ngày 8/9, Ủy ban Cạnh tranh Quốc gia đã đề nghị Grab cung cấp thông tin, tài liệu về chính sách giá, phí, chiết khấu và khấu trừ áp dụng với khách hàng, đối tác tài xế. Một số doanh nghiệp gọi xe khác cũng được đề nghị cung cấp thông tin để phục vụ rà soát, đánh giá.

Ủy ban cho biết, nếu phát hiện dấu hiệu vi phạm pháp luật cạnh tranh, sẽ tiến hành điều tra, xử lý theo thẩm quyền. 

UBCTQG đề nghị các doanh nghiệp cung ứng công nghệ kết nối dịch vụ gọi xe thông qua ứng dụng trên thiết bị di động chủ động rà soát việc xây dựng và áp dụng chính sách giá, phí, chiết khấu và các khoản khấu trừ, bảo đảm tuân thủ quy định của pháp luật cạnh tranh; đồng thời bảo đảm tính công khai, minh bạch, hài hòa lợi ích giữa doanh nghiệp cung ứng nền tảng, đối tác tài xế và người tiêu dùng, góp phần duy trì môi trường cạnh tranh lành mạnh, ổn định và bảo vệ quyền, lợi ích hợp pháp của các bên liên quan.

UBCTQG cũng đề nghị các tổ chức, cá nhân, trong đó có đối tác tài xế và người sử dụng dịch vụ tiếp tục phối hợp cung cấp thông tin, tài liệu và phản ánh khách quan về các vấn đề phát sinh trong quá trình cung ứng, sử dụng dịch vụ gọi xe thông qua ứng dụng, đặc biệt đối với những nội dung liên quan đến chính sách giá, phí, chiết khấu và các khoản khấu trừ. Các thông tin, tài liệu và phản ánh là nguồn thông tin cần thiết phục vụ công tác theo dõi, giám sát, đánh giá tình hình cạnh tranh trên thị trường và bảo vệ quyền, lợi ích hợp pháp của người tiêu dùng theo quy định của pháp luật./.

Nguyên Long