Theo đó, tổng giá trị hàng hóa giao dịch (GMV) trên toàn sàn trong dịp Siêu sale 6.6 tăng gần 4 lần (276%) so với ngày thường. Kết quả này phản ánh sức hút của các chương trình ưu đãi cùng niềm tin ngày càng lớn của người tiêu dùng đối với hàng chính hãng.

Top 5 ngành hàng bán chạy nhất gồm: đồ uống, điện thoại, sữa bột và thực phẩm trẻ em, mỹ phẩm và phụ kiện máy tính.

Dữ liệu nội bộ cho thấy LazMall tiếp tục là động lực tăng trưởng quan trọng. Tổng giá trị hàng hóa giao dịch của LazMall tăng 330% so với ngày thường, trong khi top 100 nhà bán hàng LazMall tăng trưởng 373%.

Đáng chú ý, Việt Nam là thị trường có tỷ trọng đơn hàng LazMall cao nhất Đông Nam Á, với 77,5% tổng số đơn hàng phát sinh từ kênh này. Giá trị đơn hàng trung bình (AOV) của Lazada Việt Nam trong dịp Siêu sale 6.6 cũng tăng 61% so với cùng kỳ năm trước, mức tăng cao nhất khu vực. Riêng AOV của LazMall tăng 38%.

Mức độ gắn bó của người tiêu dùng với LazMall cũng tăng đáng kể. Tỷ lệ khách hàng mua lặp lại (ít nhất hai đơn hàng trong cùng kỳ khuyến mại) chiếm 42,5% tổng số người mua trên LazMall, cao hơn mức trung bình của khu vực.

Bên cạnh hàng chính hãng trong nước, nhu cầu mua sắm hàng quốc tế cũng ghi nhận mức tăng trưởng mạnh. Việc tích hợp trực tiếp hai nền tảng TMALL và Gmarket vào ứng dụng Lazada đã mở rộng nguồn cung sản phẩm chính hãng từ Trung Quốc và Hàn Quốc cho người tiêu dùng Việt Nam.

Trong dịp Siêu sale 6.6, số đơn hàng từ các gian hàng TMALL và Gmarket tăng 179% so với ngày thường, thuộc nhóm cao nhất Đông Nam Á. Tổng giá trị hàng hóa giao dịch của các gian hàng quốc tế này tăng 175%, trong khi top 100 nhà bán hàng ghi nhận mức tăng trưởng 176%.

Kết quả trên cho thấy nhu cầu ngày càng lớn của người tiêu dùng Việt Nam đối với các sản phẩm quốc tế chất lượng cao, đi kèm những chính sách hỗ trợ như giao hàng nhanh và đổi trả dễ dàng trong vòng 30 ngày.

Song song với việc mở rộng nguồn hàng, Lazada cũng đẩy mạnh ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI) nhằm nâng cao trải nghiệm mua sắm. Nền tảng này đã triển khai nhiều tính năng như AI Search giúp tìm kiếm sản phẩm chính xác hơn theo nhu cầu thực tế; AI Review tổng hợp và phân tích đánh giá từ người mua để hỗ trợ quyết định mua sắm; AI Pick đưa ra các gợi ý sản phẩm phù hợp với xu hướng và sở thích của khách hàng.

Sự kết hợp giữa dữ liệu hành vi người dùng và công nghệ AI đang góp phần thay đổi cách người tiêu dùng tìm kiếm, khám phá và lựa chọn sản phẩm theo hướng cá nhân hóa, chủ động và hiệu quả hơn.

Với những kết quả tăng trưởng tích cực về doanh số, giá trị đơn hàng và tỷ lệ khách hàng quay lại mua sắm, Lazada Việt Nam tiếp tục khẳng định vị thế là một trong những điểm đến mua sắm trực tuyến được người tiêu dùng tin tưởng, với danh mục hàng hóa đa dạng cùng trải nghiệm mua sắm ngày càng được nâng cao nhờ công nghệ và dịch vụ hậu mãi.