Đó là kết quả của triết lý phát triển xuyên suốt: “Thấu hiểu địa phương” và “Công nghệ phục vụ con người” mà AQUA đã vận hành. Bên cạnh việc ứng dụng công nghệ sẵn có, AQUA nghiên cứu, phát triển những tính năng phù hợp với nhu cầu thực tế của người Việt, mang lại trải nghiệm sống khoẻ mạnh, tiết kiệm và tiện nghi hơn cho người dùng.

Có thể kể đến như máy giặt vận hành hiệu quả trong điều kiện áp lực nước thấp, công nghệ kháng khuẩn ABT, giặt nước nóng 90 độ C, bảng điều khiển tiếng Việt thân thiện với người lớn tuổi; Tủ lạnh tích hợp ngăn đông tuỳ chỉnh nhiệt độ, tính năng làm đá tự động hay đèn LED Daylight bảo vệ sức khoẻ và thị giác cho cả gia đình. Cùng với đó, AQUA cũng đưa các công nghệ AI, IoT vào đời sống theo hướng thiết thực hơn, như ứng dụng Haismart cho phép bật điều hoà từ xa, theo dõi điện năng tiêu thụ hoặc để AI tự động lựa chọn chu trình giặt phù hợp.

Cùng với đổi mới công nghệ, AQUA duy trì định hướng phát triển dựa trên chất lượng. Hãng bảo hành trọn đời động cơ máy giặt truyền động trực tiếp và bảo hành 10 năm cho máy nén tủ lạnh Inverter. 

Nếu trước đây, điện máy từng được xem là nhóm hàng khó bán trên môi trường số do người dùng ưu tiên trải nghiệm trực tiếp và lo ngại về bảo hành, lắp đặt sau mua, thì sự phát triển của thương mại điện tử đã làm thay đổi rõ rệt hành vi tiêu dùng. Theo nền tảng dữ liệu Metric, từ giữa năm 2025 đến nay, tổng giá trị giao dịch của ngành điện máy gia dụng trên các sàn thương mại điện tử đạt hơn 29.024 tỷ đồng, tăng 24% so với cùng kỳ; số lượng sản phẩm bán ra đạt hơn 100  triệu đơn vị, tăng 17%. Điều này cho thấy người tiêu dùng ngày càng quen với việc tìm hiểu thông tin, so sánh giá cả, dịch vụ và mua sắm điện máy trực tuyến.

Nắm bắt xu hướng đó, từ năm 2022, AQUA chính thức mở gian hàng chính hãng trên Lazada và nhanh chóng ghi nhận kết quả tích cực. Trong quý II/2026, tổng giá trị giao dịch của AQUA trên Lazada tăng gần 3,5 lần so với cùng kỳ năm trước, tương đương mức tăng trưởng 234%. Gần đây nhất, thương hiệu được vinh danh là “Nhà bán hàng xuất sắc số 1” ngành hàng gia dụng trong chiến dịch “Siêu Sa le 6.6”.

Đây là kết quả của sự phối hợp chặt chẽ giữa AQUA và Lazada trong vận hành, tiếp thị và chăm sóc khách hàng. Bên cạnh các chương trình trợ giá trong những kỳ siêu sa le, miễn phí vận chuyển, đổi trả miễn phí hay trả góp 0%, hai bên còn đẩy mạnh các giải pháp tiếp cận người mua như livestream, affiliate. Đặc biệt, các dịch vụ giao nhận, lắp đặt tận nơi, bảo hành điện tử chính hãng và chính sách đổi trả trong 15 ngày giúp người tiêu dùng thêm yên tâm khi chọn mua các sản phẩm điện máy online.

Từ nền tảng 30 năm xây dựng thương hiệu, doanh nghiệp tiếp tục định vị “AQUA Smart Ho me”, hướng tới cung cấp các giải pháp sống toàn diện, thông minh và tiện nghi hơn cho người dùng; Gia hạn hoạt động các nhà máy tại Việt Nam đến năm 2045, đồng thời nâng cao công suất để đáp ứng nhu cầu trong nước và xuất khẩu. Doanh nghiệp dự kiến mở rộng danh mục sản phẩm trên Lazada, triển khai dịch vụ giao và lắp đặt đồng thời tại Hà Nội và TP.HCM, đồng thời tăng cường các chương trình ưu đãi, nâng cao trải nghiệm mua sắm trực tuyến.

Thành công của AQUA không chỉ khẳng định vai trò đồng hành của nền tảng với các thương hiệu chính hãng, mà còn cho thấy tiềm năng tăng trưởng mạnh mẽ của ngành điện máy trên thương mại điện tử. Hành trình 30 năm tại Việt Nam không chỉ là quá trình xây dựng vị thế dẫn đầu, mà còn là bước đệm để thương hiệu tiếp tục tăng tốc trong giai đoạn phát triển mới.