Kỳ họp không thường lệ thứ Nhất, Quốc hội khóa 16 đã thông qua dự thảo Luật Hòa giải ở cơ sở (sửa đổi), cho phép tiến hành hòa giải trực tiếp, trực tuyến hoặc kết hợp hai hình thức. Như vậy, chính thức có thêm hình thức hòa giải trực tuyến.
Cụ thể, tại Điều 25 Luật Hòa giải ở cơ sở (sửa đổi) cho phép hòa giải bằng hình thức trực tuyến hoặc kết hợp. Theo đó, Khoản 1 Điều 25 quy định, hòa giải được tiến hành bằng hình thức trực tiếp, trực tuyến hoặc kết hợp trực tiếp và trực tuyến.
Nhiều ý kiến cho rằng việc bổ sung hình thức hòa giải trực tuyến là phù hợp với xu hướng chuyển đổi số hiện nay. Đại biểu Quốc hội Huỳnh Ngọc Liêm, đoàn Lâm Đồng cho rằng, điểm đặc biệt của hòa giải ở cơ sở là không chỉ giải quyết một tranh chấp mà còn phải giữ lại một mối quan hệ. Vì vậy, nhìn nhận hòa giải ở cơ sở chính là một bước phòng ngừa mâu thuẫn xã hội sớm từ cơ sở.
Theo đại biểu Quốc hội Nguyễn Thị Thu Hà, đoàn Quảng Ninh, giai đoạn 2014- 2025 cả nước đã tiếp nhận trên 1,5 triệu vụ việc hòa giải và tỷ lệ hòa giải thành đạt trên 81%, đã cho thấy vai trò thực chất của thiết chế này trong việc giải quyết mâu thuẫn ngay từ cơ sở. Đại biểu tán thành với Điều 25 quy định hòa giải có thể tiến hành trực tiếp, trực tuyến hoặc kết hợp giữa trực tiếp và trực tuyến, giao Chính phủ quy định chi tiết điều này.
Đây là điểm mới phù hợp với yêu cầu về công tác chuyển đổi số. Tuy nhiên, văn bản hướng dẫn cần quy định cụ thể trường hợp một bên không có điều kiện tham gia trực tuyến có thể lựa chọn hình thức trực tiếp hoặc kết hợp để ứng dụng công nghệ, tạo thuận lợi chứ không trở thành rào cản đối với người dân
Theo ý kiến của các đại biểu, thước đo của hòa giải không phải là kết thúc một cuộc hòa giải mà là kết thúc được một tranh chấp. Và cao hơn nữa hòa giải tốt không chỉ giảm một vụ việc cho chính quyền hoặc tòa án, hòa giải tốt là giải quyết được mâu thuẫn mà vẫn giữ được một mối quan hệ, một gia đình, một tình làng nghĩa xóm. Do đó, việc áp dụng các hình thức trực tuyến hay trực tiếp, cần linh hoạt để đảm bảo công nghệ phải phục vụ hòa giải chứ không được hành chính hóa hòa giải.
Bình luận