Nghị quyết số 87 của Chính phủ được ban hành nhằm cụ thể hóa các nhiệm vụ, giải pháp tại Kết luận số 207 của Ban Bí thư về tiếp tục thực hiện Chỉ thị số 30 trong công tác bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng. Đây là bước triển khai quan trọng, thể hiện quyết tâm tăng cường vai trò lãnh đạo của Đảng và nâng cao trách nhiệm quản lý nhà nước trong bối cảnh thị trường ngày càng phát triển nhanh, phức tạp, đặc biệt dưới tác động của kinh tế số và thương mại điện tử.
Nghị quyết hướng tới mục tiêu tạo chuyển biến mạnh mẽ, thực chất và lâu dài trong công tác bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng từ Trung ương đến địa phương, trên tất cả các ngành, lĩnh vực. Đồng thời, nâng cao nhận thức và trách nhiệm của các bộ, ngành, địa phương, tổ chức, doanh nghiệp, nhất là vai trò người đứng đầu trong triển khai nhiệm vụ. Bên cạnh đó, Nghị quyết còn hướng tới xây dựng môi trường tiêu dùng an toàn, minh bạch và bền vững, góp phần củng cố niềm tin của người dân, đồng thời nâng cao uy tín quốc gia và sức hấp dẫn của môi trường đầu tư, kinh doanh tại Việt Nam.
Nghị quyết đề ra 6 nhóm nhiệm vụ và giải pháp lớn. Thứ nhất là tăng cường quán triệt, nâng cao nhận thức và trách nhiệm chỉ đạo của các cấp chính quyền trong công tác bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng; Thứ hai là rà soát, hoàn thiện hệ thống pháp luật, kịp thời thể chế hóa các chủ trương, định hướng mới của Đảng, bảo đảm tính đồng bộ, thống nhất và khả thi; Thứ ba là tạo đột phá trong thực thi pháp luật, bảo đảm việc thực hiện nghiêm minh, công bằng, kịp thời và hiệu quả, tăng cường tính răn đe đối với các hành vi vi phạm; Thứ tư là phát huy vai trò của doanh nghiệp và các tổ chức xã hội, đồng thời đẩy mạnh ứng dụng chuyển đổi số, khoa học công nghệ, trí tuệ nhân tạo và dữ liệu lớn trong công tác bảo vệ người tiêu dùng; Thứ năm là tăng cường hội nhập quốc tế, hợp tác, chia sẻ thông tin, phối hợp xử lý các tranh chấp tiêu dùng xuyên biên giới, đồng thời chủ động phòng chống tội phạm công nghệ cao; Thứ sáu là đổi mới công tác tuyên truyền, nâng cao nhận thức xã hội, giúp người dân hiểu rõ quyền và nghĩa vụ của mình khi tham gia tiêu dùng.
Một trong những nội dung quan trọng của Nghị quyết là yêu cầu rà soát, hoàn thiện thể chế pháp luật theo hướng linh hoạt, đồng bộ và liên thông. Các bộ, ngành, địa phương cần kịp thời tháo gỡ các “điểm nghẽn” về cơ chế, chính sách, tạo điều kiện thuận lợi cho việc thực thi pháp luật.
Đồng thời, Nghị quyết nhấn mạnh việc đẩy mạnh phân cấp, phân quyền gắn với trách nhiệm cụ thể, tăng cường vai trò của cơ quan quản lý chuyên ngành và người đứng đầu. Công tác thanh tra, kiểm tra, giám sát cũng được siết chặt nhằm bảo đảm việc bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng được thực hiện nghiêm túc từ Trung ương đến cơ sở.
Nghị quyết đặc biệt chú trọng công tác kiểm tra, giám sát và xử lý vi phạm trong lĩnh vực tiêu dùng. Các cơ quan chức năng cần tăng cường phối hợp liên ngành, kịp thời phát hiện và xử lý nghiêm các hành vi gian lận thương mại, hàng giả, hàng kém chất lượng. Bên cạnh đó, chuyển đổi số được xác định là giải pháp đột phá. Việc ứng dụng trí tuệ nhân tạo, dữ liệu lớn và hệ thống thông tin điện tử sẽ giúp nâng cao hiệu quả quản lý, hỗ trợ người tiêu dùng tra cứu thông tin sản phẩm, đồng thời tiếp nhận và xử lý phản ánh nhanh chóng, minh bạch hơn.
Có thể thấy, Nghị quyết 87 là chương trình hành động toàn diện, thể hiện quyết tâm của Chính phủ trong việc nâng cao hiệu quả bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng. Với sự kết hợp giữa hoàn thiện thể chế, tăng cường thực thi pháp luật, đẩy mạnh chuyển đổi số và phát huy vai trò toàn xã hội, Nghị quyết được kỳ vọng sẽ góp phần xây dựng một môi trường tiêu dùng an toàn, minh bạch và phát triển bền vững trong thời gian tới.
Bình luận