Người dân hài lòng, chính quyền đến gần với dân hơn. Đó là 2 trong số nhiều ý kiến tích cực của người dân TP Hà Nội về hiệu quả bộ máy chính quyền địa phương 2 cấp. Ví dụ, Cửa Nam là phường đầu tiên của Hà Nội đưa robot AI vào phục vụ tại điểm hành chính công một cửa, giúp người dân khi đến làm thủ tục hành chính cảm thấy dễ dàng, nhanh chóng và thuận tiện hơn.
Theo bà Trịnh Ngọc Trâm, Phó Chủ tịch UBND phường Cửa Nam, TP. Hà Nội, sự đón nhận, hài lòng của người dân khi trải nghiệm thực hiện thủ tục hành chính tại phường là động lực để phường tiếp tục có thêm những sản phẩm mới, tốt hơn nữa phục vụ người dân và doanh nghiệp.
Còn tại xã Hoà Phú, tỉnh Đắc Lắc, ông Đỗ Xuân Hiếu, Phó Chủ tịch UBND xã Hoà Phú cho biết: Chính quyền phục vụ, thay vì ngồi đợi người dân thì phải đến với người dân, doanh nghiệp. Chủ động nắm bắt nhu cầu của người dân, doanh nghiệp để xây dựng chính sách, đặt ra những kế hoạch, dự án để, đáp ứng nhu cầu của người dân.
Sau sắp xếp đơn vị hành chính, nhiều xã, phường trong cả nước đã bước vào nhiệm kỳ đầu tiên với tinh thần đổi mới, tư duy đột phá. Người dân có khát vọng, cấp ủy và chính quyền có quyết tâm – tất cả tạo nên kỳ vọng mới cho sự phát triển ở cấp xã.
Bình luận