Sự việc một lần nữa gióng lên hồi chuông cảnh báo về tình trạng người nổi tiếng lợi dụng sức ảnh hưởng của mình để tiếp tay cho việc quảng bá, kinh doanh hàng giả, hàng kém chất lượng, đặc biệt là trong lĩnh vực thực phẩm chức năng trên các sàn thương mại điện tử.
Theo kết luận điều tra của Cơ quan công an, bị can Võ Thị Ngọc Ngân đã đặt hàng gia công tại một số cơ sở ở Hà Nội, sau đó đóng gói, dán nhãn thương hiệu Zubu và bán ra thị trường theo hình thức “hàng tặng kèm” để che mắt cơ quan quản lý, nhưng thực tế được giao kèm như liệu trình trọn gói, với giá từ 870.000 đồng đến 1.100.000 đồng mỗi bộ. Đáng chú ý, Ngân 98 còn tung ra “viên rau củ Collagen”, một sản phẩm cũng chưa được cấp phép lưu hành, nhưng được giới thiệu là “tăng hiệu quả giảm cân” khi dùng cùng Super Detox.
Đây chỉ là một trong nhiều vụ việc được cơ quan chức năng phát hiện, xử lý thời gian gần đây. Trước đó, nhiều nghệ sĩ và người có sức ảnh hưởng khác cũng đã bị cơ quan chức năng xử lý vì quảng cáo sai sự thật. Có thể kể đến vụ việc Hoàng Hường với sai phạm liên quan quảng cáo thực phẩm chức năng, phát ngôn miệt thị cộng đồng và các hoạt động kinh doanh gây tranh cãi; kẹo rau củ Kera được Hoa hậu Thùy Tiên, Quang Linh Vlog hay Hằng Du mục thổi phồng công năng sản phẩm, hay các sản phẩm giảm cân, làm đẹp không rõ nguồn gốc từng được quảng bá rầm rộ trên mạng.
Là người có thói quen mua hàng qua mạng, Nguyễn Minh Ngọc, ở phường Ba Đình, Hà Nội, cảm thấy hoang mang khi nhiều người nổi tiếng vướng vào vòng lao lý vì hàng giả, hàng kém chất lượng:
“Thật ra mình vẫn theo dõi nhiều KOL/KOC nhưng niềm tin đã giảm đi nhiều. Trước đây, mình thường tin những gì họ giới thiệu, nhưng sau khi có các sự việc quảng cáo sai sự thật, mình nhận ra không phải ai cũng thật sự trải nghiệm sản phẩm. Giờ mình chỉ tin vào những người có kiến thức thật trong những gì họ nói cũng như có sự nhất quán trong chia sẻ lâu dài”
Theo thống kê của Bộ Công an, chỉ riêng hai năm 2023–2024, doanh thu từ hoạt động quảng bá thực phẩm chức năng trái phép ước đạt hàng trăm tỷ đồng, gây thất thu ngân sách và tiềm ẩn nguy cơ sức khỏe cộng đồng. Trong đó, không ít người tiêu dùng, đặc biệt là phụ nữ trẻ và sinh viên, đã gặp phải các triệu chứng như rối loạn tiêu hóa, tăng men gan, tụt huyết áp sau khi dùng sản phẩm mua qua livestream. Những hệ quả đó cho thấy: niềm tin không phải là tài sản vô hạn, và khi bị lợi dụng, nó có thể trở thành công cụ gây hại.
Trước tình hình đó, các cơ quan chức năng đã có bước đi mạnh mẽ hơn. Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng 2023 (có hiệu lực từ 1/7/2024) cùng với Luật Giao dịch điện tử 2023 đã bổ sung quy định mở rộng trách nhiệm đối với cá nhân thu lợi từ quảng cáo sản phẩm trực tuyến, yêu cầu họ phải chịu trách nhiệm như chủ thể kinh doanh. Bên cạnh đó, Nghị định 15/2018/NĐ-CP và Nghị định 181/2013/NĐ-CP cũng đang được Bộ Y tế và các Bộ ban ngành liên quan bổ sung để quản lý chặt hơn quảng cáo thực phẩm chức năng, mỹ phẩm và sản phẩm sức khỏe trên các nền tảng số.
Ở góc độ doanh nghiệp, bà Nguyễn Thị Thanh Thúy, Tổng giám đốc Minh Khương Group cho rằng:
“Rất nhiều hàng sản phẩm trôi nổi trên thị trường, nhập khẩu không chính ngạch, hàng giả, hàng kém chất lượng, hàng không giấy tờ, hàng copy gần như 99% chúng ta không thể phát hiện được trên bao bì sản phẩm. Là một doanh nghiệp, tôi cũng mong muốn cơ quan nhà nước, cũng như là Bộ Y tế, kiểm soát kĩ hơn về những vấn đề này, về hậu kiểm, về hàng không rõ nguồn gốc để cho những doanh nghiệp nhập khẩu hoặc sản xuất chính ngạch như chúng tôi được lâu dài hơn.”
Khi danh tiếng bị biến thành “tấm vé thông hành” giúp những sản phẩm chưa được kiểm chứng dễ dàng tiếp cận hàng triệu người tiêu dùng, đó là điều không thể chấp nhận. Việc lợi dụng uy tín và sức ảnh hưởng để quảng bá, kinh doanh hàng giả, hàng kém chất lượng, đặc biệt là thực phẩm chức năng, không chỉ đe dọa sức khỏe cộng đồng mà còn làm xói mòn niềm tin của người tiêu dùng, cần phải được xử lý nghiêm minh./.
CTV Mạnh Quang-VOV1
Bình luận