Hiện nay, nhóm (06) dịch vụ công về đăng ký, cung cấp thông tin về biện pháp bảo đảm bằng động sản (không phải là tàu bay, tàu biển, chứng khoán đã đăng ký tập trung), bằng cây hằng năm, công trình tạm đều đã đạt mức độ toàn trình từ việc tiếp nhận hồ sơ, giải quyết hồ sơ đến trả kết quả đăng ký; 100% hồ sơ đăng ký, cung cấp thông tin về biện pháp bảo đảm đều được số hóa. Số lượng đăng ký, tra cứu thông tin qua Hệ thống đăng ký trực tuyến ngày càng tăng và chiếm tỷ lệ ngày càng lớn. Theo số liệu thống kê, tỷ lệ đăng ký, cung cấp thông tin trực tuyến về biện pháp bảo đảm đã tăng hơn 74% so với thời điểm bắt đầu chính thức triển khai hệ thống (năm 2012 đạt 17,58% và hiện nay đạt 91,6% tính đến tháng 10/2025).

Cục Đăng ký giao dịch bảo đảm và Bồi thường nhà nước xác định việc cung cấp dịch vụ công trực tuyến trong lĩnh vực đăng ký biện pháp bảo đảm là một trong những khâu đột phá mang tính chiến lược của tiến trình cải cách hành chính theo hướng chuyên nghiệp, hiện đại, tinh gọn, hiệu lực, hiệu quả, có năng lực kiến tạo phát triển, liêm chính, phục vụ nhân dân.

Từ ngày 15/01/2023 đến nay, thực hiện quy định của Nghị định số 99/2022/NĐ-CP ngày 30/11/2022 của Chính phủ về đăng ký biện pháp bảo đảm, Cục Đăng ký giao dịch bảo đảm và Bồi thường nhà nước đã cấp hơn 2.185 mã số sử dụng cơ sở dữ liệu về biện pháp bảo đảm theo yêu cầu của các cơ quan, tổ chức, cá nhân trong đó có hơn 787 mã số được cấp cho cơ quan có thẩm quyền, người có thẩm quyền.

Việc cấp mã số sử dụng cơ sở dữ liệu đã tạo điều kiện thuận lợi cho các tổ chức, cá nhân chủ động truy cập và tự tra cứu thông tin về biện pháp bảo đảm bằng động sản (không bao là tàu bay, tàu biển, chứng khoán đã đăng ký tập trung), bằng cây hằng năm, công trình tạm, giao dịch, tài sản khác đã đăng ký. Đây là bước tiến quan trọng trong việc cung cấp thông tin kịp thời giữa cơ quan đăng ký với các cơ quan có thẩm quyền, người có thẩm quyền, bao gồm: hệ thống cơ quan thi hành án dân sự tại các địa phương trên cả nước, cơ quan thuế, hải quan, cơ quan điều tra, Tòa án, các cơ quan quản lý và đăng ký phương tiện giao thông cơ giới đường bộ, cùng một số cơ quan, tổ chức có liên quan khác. Hoạt động kết nối, chia sẻ dữ liệu không chỉ phục vụ hiệu quả cho công tác điều tra, tố tụng, thi hành án và quản lý nhà nước mà còn là "chìa khóa" giúp người dân, doanh nghiệp yên tâm hơn khi xác lập các giao dịch dân sự, thương mại. Việc cung cấp thông tin chính xác, kịp thời chính là minh chứng rõ nét cho một nền hành chính phục vụ, nơi dữ liệu được kết nối để giảm thiểu rủi ro pháp lý và khơi thông nguồn lực cho xã hội.

Bên cạnh việc hoàn thiện quy trình nghiệp vụ, Cục Đăng ký giao dịch bảo đảm và Bồi thường nhà nước đã chủ động phối hợp cùng các cơ quan, tổ chức có liên quan để nghiên cứu và đề xuất giải pháp chuyển đổi nền tảng thanh toán trực tuyến nhằm nâng cao hiệu quả, tạo thuận lợi cho các tổ chức, doanh nghiệp và người dân trong quá trình thực hiện đăng ký và khai thác, cung cấp thông tin về biện pháp bảo đảm thông qua Hệ thống đăng ký trực tuyến thuộc phạm vi quản lý của Cục. Sự cải tiến này không chỉ giúp đơn giản hóa các bước thanh toán mà còn là minh chứng cho tinh thần đổi mới để phục vụ tốt nhất nhu cầu thực tiễn của thị trường.

Từ số liệu thực tiễn về thời gian giải quyết hồ sơ, Cục Đăng ký giao dịch bảo đảm và Bồi thường nhà nước khẳng định Hệ thống đăng ký trực tuyến đã góp phần rút ngắn đáng kể thời gian thực hiện thủ tục hành chính, tạo thuận lợi thiết thực cho người dân và doanh nghiệp.

Theo quy định của pháp luật, cơ quan đăng ký có trách nhiệm giải quyết hồ sơ đăng ký trong ngày làm việc nhận được hồ sơ hợp lệ, nếu thời điểm nhận hồ sơ sau 15h cùng ngày thì có thể hoàn thành việc đăng ký trong ngày làm việc tiếp theo. Trường hợp cơ quan đăng ký có lý do chính đáng phải kéo dài thời gian giải quyết hồ sơ đăng ký thì thời hạn giải quyết hồ sơ không quá 03 ngày làm việc kể từ ngày nhận được hồ sơ hợp lệ. Trong trường hợp này, cơ quan đăng ký phải thông báo có nêu rõ lý do cho người yêu cầu đăng ký bằng bản giấy hoặc văn bản điện tử hoặc bằng hình thức khác thuận lợi cho người yêu cầu đăng ký và phù hợp với điều kiện của cơ quan đăng ký ngay khi có lý do chính đáng.

Tuy nhiên, trên thực tế, việc tiếp nhận và giải quyết các hồ sơ đăng ký tại các Trung tâm đăng ký giao dịch, tài sản thuộc Cục Đăng ký giao dịch bảo đảm và Bồi thường nhà nước thường nhanh hơn rất nhiều so với quy định: Trung bình, hồ sơ nộp qua Hệ thống đăng ký trực tuyến được xử lý trong vòng 01 giờ kể từ thời điểm tiếp nhận. Đối với hồ sơ nộp bằng bản giấy, thời hạn giải quyết hồ sơ cũng bảo đảm đúng quy định, kịp thời đáp ứng nhu cầu của người dân và doanh nghiệp.

Không chỉ rút ngắn thời gian chờ xử lý, Hệ thống đăng ký trực tuyến còn giúp giảm đáng kể tổng thời gian thực hiện một thủ tục hành chính. Theo quy định hiện hành, để hoàn thành một thủ tục, tổ chức, cá nhân phải mất khoảng 05 giờ, bao gồm thời gian đi lại (lượt đi, lượt về), kê khai hồ sơ, in ấn tài liệu (áp dụng tương tự theo Thông tư số 03/2022/TT-BTP ngày 10/02/2022 của Bộ Tư pháp hướng dẫn việc đánh giá tác động của thủ tục hành chính trong lập đề nghị xây dựng văn bản quy phạm pháp luật và soạn thảo dự án, dự thảo văn bản quy phạm pháp luật). Tuy nhiên, khi thực hiện thủ tục thông qua Hệ thống đăng ký trực tuyến, thời gian để hoàn thành 01 phiếu yêu cầu đăng ký biện pháp bảo đảm đã được rút ngắn xuống còn 01 giờ, bao gồm toàn bộ các công đoạn từ nhập thông tin, gửi hồ sơ đến nhận kết quả, qua đó giảm 04 giờ so với phương thức thực hiện trực tiếp.

Chia sẻ về hiệu quả của hệ thống, một khách hàng cá nhân tại Hà Nội, cho biết: “Với Hệ thống đăng ký trực tuyến do Cục Đăng ký giao dịch bảo đảm và Bồi thường nhà nước triển khai, các ngân hàng và bên cho vay chỉ mất vài phút để tra cứu thông tin chi tiết về biện pháp bảo đảm, thực hiện đăng ký và nhận giấy chứng nhận đăng ký. Nhờ đó, việc phê duyệt và giải ngân các khoản vay được thực hiện nhanh chóng hơn. Người sử dụng có thể truy cập hệ thống ở bất kỳ đâu, vào bất kỳ thời điểm nào.”/.

Bên cạnh đó, việc cung cấp dịch vụ công trực tuyến qua Hệ thống đăng ký trực tuyến đã giúp tiết kiệm tối đa thời gian trong quy trình cung cấp dịch vụ công của cơ quan đăng ký. Tính toán sơ bộ cho thấy, kể từ khi thực hiện cải cách thủ tục hành chính và triển khai Hệ thống đăng ký trực tuyến đã giúp tiết kiệm được gần 1,5 triệu giờ công lao động phục vụ nhu cầu đăng ký, cung cấp thông tin về biện pháp bảo đảm của các tổ chức, cá nhân.

Thực tế thời gian qua cho thấy, Hệ thống đăng ký trực tuyến đã chứng minh là công cụ hữu hiệu, góp phần tích cực trong việc công khai, minh bạch hóa thông tin về tình trạng pháp lý của tài sản bảo đảm, hỗ trợ người dân, doanh nghiệp tiết kiệm chi phí, thời gian thực hiện dịch vụ công, tránh được những rủi ro tiềm ẩn, bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của người dân, doanh nghiệp./.