Năm 2025 ghi dấu bước chuyển quan trọng của Bưu điện Việt Nam trong đổi mới mô hình tổ chức, nâng cao hiệu quả hoạt động và chất lượng dịch vụ, tạo nền tảng cho mục tiêu tăng trưởng nhanh và bền vững. Trong đó Tổng công ty tái cấu trúc tổ chức theo hướng tách bạch rõ trục kinh doanh và trục vận hành, phẳng hóa mạng lưới, giảm cấp trung gian, tinh gọn bộ máy. Nhờ đó, tỷ lệ lao động gián tiếp được tinh giản từ 17% xuống còn 10%, góp phần nâng cao hiệu quả quản trị và năng suất lao động toàn hệ thống. Qua đó các chỉ tiêu sản xuất kinh doanh năm 2025 đều tăng so với năm 2024. Tổng doanh thu Công ty mẹ tăng 11%, năng suất lao động tăng gần 12%. Các dịch vụ mang lại hiệu quả cao tiếp tục duy trì đà tăng trưởng tích cực: dịch vụ bưu chính quốc tế tăng 18%, bảo hiểm phi nhân thọ tăng 14%, dịch vụ thu bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế tăng 15,8%.
Cùng với đó, mạng lưới Bưu điện Việt Nam được sắp xếp lại phù hợp với mô hình chính quyền hai cấp, gồm 34 Bưu điện tỉnh, thành phố và 18 Bưu điện trung tâm. Đặc biệt, 2.834 Bưu điện xã đủ mạnh đã được hình thành, đóng vai trò hạt nhân tại cơ sở, nâng cao năng lực cạnh tranh và đáp ứng tốt hơn yêu cầu phục vụ chính quyền, người dân và doanh nghiệp trên địa bàn.
Năm 2026, Bưu điện Việt Nam đề ra mục tiêu tăng trưởng 17% về quy mô doanh thu. Để hiện thực hóa mục tiêu này, Tổng công ty tiếp tục đẩy mạnh tăng trưởng dựa trên hạ tầng công nghệ, nâng cao chất lượng dịch vụ, gia tăng năng lực cạnh tranh thông qua phát triển sản phẩm và mở rộng không gian đa dạng hóa dịch vụ dựa trên dữ liệu. Trong giai đoạn 2026-2030, Bưu điện Việt Nam đặt mục tiêu trở thành doanh nghiệp công nghệ số trong lĩnh vực bưu chính - logistics, dựa trên các chiến lược mũi nhọn như: AI và Big Data; kinh tế không gian tầm thấp; tài chính số và bảo hiểm phi nhân thọ; logistics; phân phối hàng tiêu dùng nhanh và nông sản; phát triển nguồn nhân lực…Để triển khai các chiến lược này, Tổng công ty sẽ tập trung 6 nhóm giải pháp với 19 nhiệm vụ trọng tâm, xoay quanh các lĩnh vực then chốt như bưu chính chuyển phát - logistics, tài chính số, cơ chế bán hàng, mô hình “Giám đốc Bưu điện xã thực chiến”, ứng dụng công nghệ thông tin và điều hành thông minh, củng cố hạ tầng, tối ưu vận hành, đổi mới quản trị và phát triển nguồn nhân lực.
Phát biểu chỉ đạo tại hội nghị, Bộ trưởng Bộ Khoa học và Công nghệ Nguyễn Mạnh Hùng ghi nhận và đánh giá cao những nỗ lực, kết quả mà Bưu điện Việt Nam đạt được trong bối cảnh năm 2025 tiếp tục là một năm nhiều biến động. Nhấn mạnh vai trò của con người trong kỷ nguyên công nghệ, Bộ trưởng cho rằng AI và công nghệ số sẽ hỗ trợ, bù đắp về tri thức, kỹ thuật và ra quyết định cho tuyến cơ sở, để người Bưu điện tập trung phát huy những giá trị mà máy móc không thể thay thế như sự tận tâm, trách nhiệm, đạo đức nghề nghiệp và cảm xúc với khách hàng.
Bộ trưởng cũng đặc biệt lưu ý việc củng cố kỷ cương, nhất là kỷ cương thực thi, coi đây là sức mạnh nền tảng đã làm nên người Bưu chính qua nhiều thập kỷ. Theo đó, các quyết định phải được triển khai nghiêm túc, đồng bộ từ trên xuống dưới. Định hướng cho giai đoạn tới, Bộ trưởng Nguyễn Mạnh Hùng nhấn mạnh 6 trụ cột xuyên suốt mà Bưu điện Việt Nam cần kiên định theo đuổi: năng suất, chất lượng, công nghệ, động lực, kỷ cương và tinh gọn. Trong đó, bưu cần được nhìn nhận ở tầm cao hơn, trở thành hạ tầng logistics quốc gia trên nền tảng số, là “đường cao tốc vật chất và logistics” của nền kinh tế số, kết nối sản xuất, lưu thông, tiêu dùng, thương mại điện tử và dịch vụ công.
Bước vào giai đoạn phát triển mới, Bộ trưởng Nguyễn Mạnh Hùng lưu ý một số nhiệm vụ lớn mà Bưu điện Việt Nam cần tập trung triển khai. Trong đó cần hoàn thiện chiến lược phát triển theo hướng hạ tầng logistics và bưu chính số quốc gia với tầm nhìn dài hạn, mục tiêu rõ ràng, lộ trình cụ thể. Xác định rõ đâu là dịch vụ cốt lõi, đâu là không gian phát triển mới, đâu là năng lực công nghệ cần đầu tư trọng tâm. Đồng thời tiếp tục hiện đại hóa mạnh mẽ mạng lưới, hạ tầng và công nghệ, xây dựng các trung tâm logistics hiện đại, hệ thống kho bãi thông minh; kết nối, chia sẻ dữ liệu với các đối tác lớn trong thương mại điện tử, vận tải, tài chính và dịch vụ công. Bưu chính phải đứng ở trung tâm của hệ sinh thái số kinh tế Việt Nam. Nâng cao chất lượng dịch vụ, chuẩn hóa quy trình, nâng cao uy tín thương hiệu. Bưu chính là ngành chạm trực tiếp đến niềm tin của người dân và doanh nghiệp. Mỗi bưu tá, mỗi điểm phục vụ, mỗi kiện hàng đến đúng hẹn, đúng cam kết chính là xây dựng niềm tin và hình ảnh quốc gia. Bộ trưởng chia sẻ, mong muốn 5 năm nữa, Tổng công ty Bưu điện Việt Nam sẽ trở thành Tập đoàn Bưu điện và Công nghệ Việt Nam. Bởi đấy là việc cần phải làm vì bưu chính sẽ trở thành một trong những hạ tầng quan trọng nhất của nền kinh tế số.
Cùng ngày, Bộ trưởng Nguyễn Mạnh Hùng đã trao Quyết định bổ nhiệm ông Lê Quốc Anh, Phó Tổng giám đốc Tổng công ty Bưu điện Việt Nam giữ chức Thành viên Hội đồng thành viên Tổng công ty.
Tổng công ty Bưu điện Việt Nam cũng trao quyết định bổ nhiệm ông Nguyễn Quang Hải, Giám đốc Ban Điều hành Kinh doanh dịch vụ Bưu chính chuyển phát giữ chức Phó Tổng giám đốc Tổng công ty. ./.
VIỆT CƯỜNG-VOV1
Bình luận