Theo thông báo chính thức ngày 20/6 được phê duyệt bởi Cục Giám sát thị trường tỉnh Hồ Nam, Trung Quốc, Công ty Cổ phần Công nghệ Sáng tạo Anker tuyên bố, công ty này sẽ tiến hành thu hồi bảy mẫu sạc dự phòng phổ biển với tổng số lượng lên tới 710.563 chiếc, đồng thời khuyến cáo người dùng lập tức ngừng sử dụng để đảm bảo an toàn.
Thông báo cho biết, trong quá trình kiểm tra chất lượng gần đây, Anker phát hiện một nhà cung cấp đã tự ý thay đổi nguyên liệu sản xuất pin điện mà không báo cáo, dẫn tới nguy cơ màng cách điện bị hư hại sau nhiều lần sử dụng, từ đó gây ra hiện tượng quá nhiệt trong một số điều kiện sử dụng đặc biệt, tiềm ẩm nguy cơ cháy nổ.
Để đảm bảo quyền lợi khách hàng, Anker đã đưa ra ba phương án bồi thường linh hoạt, bao gồm hoàn tiền 100%, đổi sang sản phẩm mới nâng cấp hoặc nhận phiếu mua hàng tại gian hàng chính thức của công ty.
Được biết, Anker là một trong những thương hiệu thiết bị sạc thông minh hàng đầu của Trung Quốc, với hệ sinh thái sản phẩm phổ biến trên thị trường quốc tế.
Đáng chú ý, đây là đợt thu hồi sạc dự phòng lớn thứ hai chỉ trong tháng 6 tại Trung Quốc. Trước đó, vào ngày 16/6, công ty ROMOSS cũng đã thu hồi gần 492.000 sản phẩm, do lo ngại về nguy cơ quá nhiệt và cháy trong điều kiện sử dụng bất thường.
Sự việc này là lời nhắc nhở quan trọng về an toàn trong sử dụng các thiết bị điện tử. Người tiêu dùng được khuyến nghị chỉ sử dụng sản phẩm chính hãng và sử dụng đúng cách theo hướng dẫn của nhà sản xuất./.
Trung Kiên/ VOV - Bắc Kinh
Bình luận