Cửa hàng không chỉ cung cấp những món ăn nóng hổi, những tách trà thơm, mà còn là không gian nơi tất cả mọi người có thể ghé thăm để tìm người trò chuyện và tìm kiếm chút niềm vui giản dị.
Vào một buổi trưa yên ả tại cửa hàng tiện lợi Mind Convenience, từng nhóm người cao tuổi vừa thưởng thức món súp được nấu đơn giản bằng nồi cơm điện, vừa trò chuyện với nhau về cuộc sống. Đa phần đều là những người sống một mình. Trước đây, họ không hề quen biết nhau, cho đến khi tìm được cửa hàng tiện lợi đặc biệt này. Trong đó có cụ bà Choi Gwi-soon. Bà chia sẻ rằng "Tôi thực sự rất thích nơi đây. Tôi được uống trà ngon và được trò chuyện với các vị khách khác. Trải nghiệm này thật tuyệt vời."
Cửa hàng tiện lợi Mind Convenience là một phần trong chiến dịch “Seoul không có ai cô đơn”. Chiến dịch do Chính quyền đô thị Seoul cùng một số doanh nghiệp tư nhân hợp tác triển khai. Theo đó, văn phòng các quận có trách nhiệm quản lý cửa hàng, trong khi các doanh nghiệp sẽ phụ trách các khoản tài trợ và cung cấp bữa ăn miễn phí. Còn các nhân viên xã hội lại tìm kiếm hỗ trợ những người sống một mình, bị cô lập với xã hội và mời họ tới tham gia với cộng đồng cửa hàng tiện lợi Mind Convenience. Đối với những người đang sinh sống một mình, cửa hàng đã trở thành một điểm đến ấm cúng, nơi họ có người cùng trò chuyện, và được thưởng thức các món ăn như súp, mỳ ăn liền hay dùng trà và cafe.
Bên cạnh đó, cửa hàng cũng triển khai các chương trình kiểm tra, tư vấn sức khỏe tinh thần cho người dân trong khu vực. Thông qua các bài kiểm tra ngắn, những người tới đây có thể tự đánh giá được mức độ cô đơn, trạng thái tâm lý của mình. Chị Kang Eun-an, nhân viên xã hội tại cửa hàng, cho biết: Sau khi làm bài kiểm tra về một loạt các yếu tố trong cuộc sống hàng ngày, các khủng hoảng tiềm năng, họ có thể biết được tình trạng của mình. Dựa trên kết quả này, chúng tôi sẽ cung cấp dịch vụ tư vấn tại chỗ, hoặc kết nối họ với những chương trình đặc biệt có sẵn tại cửa hàng. Tất cả các bước đều được thực hiện nhanh chóng và đơn giản.
Theo số liệu của Bộ văn hoá Hàn Quốc, năm ngoái, cứ 10 người thì có 7 người cho biết họ thường xuyên cảm thấy cô đơn. Còn một báo cáo của Viện Sức khoẻ và an sinh xã hội Hàn Quốc thực hiện năm ngoái lại cho thấy, gần 80% người sống một mình có nguy cơ qua đời trong cô đơn. Chính vì vậy, cửa hàng tiện lợi Mind Convenience khi vừa mở cửa đã nhanh chóng thu hút được nhiều khách hàng cao tuổi, bởi tại đây, họ vừa có thêm những người bạn mới, và quan trọng hơn cả, họ cảm thấy mình vẫn là một thành viên của cả một cộng đồng. Mới chỉ mở cửa từ cuối tháng 3 vừa qua, nhưng cửa hàng tiện lợi Mind Convenience đã có chi nhánh tại 4 quận lớn ở khắp thủ đô Seoul, Hàn Quốc. Trong đó, có chi nhánh tại quận Dobong-gu, mới chỉ mở cửa vài tuần nhưng đã đón chào tới 80 lượt khách mỗi ngày. Chị Han in-ae, công chức tại văn phòng quận, chia sẻ: Hiện chúng tôi vẫn chưa thực sự có nhiều không gian ấm cúng trong khu vực này để mọi người dân có thể đến trò chuyện như thế này. Với cửa hàng tiện lợi mới mở cửa, phản hồi từ người dân thực sự rất tích cực, hơn cả kỳ vọng của chúng tôi. Họ rất vui khi có một nơi vừa thoải mái vừa tiện lợi như thế này.
Trong thời gian tới, tại cửa hàng tiện lợi Mind Convenience sẽ có thêm nhiều chương trình mới, không chỉ tập trung vào người cao tuổi, mà cả người trung niên người trưởng thành. Chính quyền đô thị Seoul cũng đang có kế hoạch mở thêm nhiều cửa hàng nữa, với mục tiêu là đến năm 2027, mỗi quận đều có một cửa hàng.
Bước đầu, cửa hàng tiện lợi Mind Convenience đã thể hiện sự hiệu quả trong nỗ lực hợp tác giữa chính quyền các cấp với doanh nghiệp tư nhân để thiết lập một mạng lưới an toàn, gắn kết xã hội. Với sáng kiến này, Chính quyền Seoul kỳ vọng có thể tạo ra mô hình hiệu quả để ngăn chặn tình trạng cô đơn, cô lập trong xã hội./.
Bình luận