Những ngày cuối năm, tại Cần Thơ, thay vì phải ngồi chờ khách hay quảng cáo truyền miệng, nhiều hộ dân làm du lịch cộng đồng đã biết dùng Zalo, Facebook và ứng dụng “Can Tho Tourism” để nhận khách, chốt lịch, thậm chí thanh toán trực tuyến. Từ chủ ghe, chủ homestay đến quán ăn ven sông, làng nghề… đều có cơ hội tiếp cận du khách dễ dàng hơn chỉ bằng một chiếc điện thoại thông minh.
Thành phố đã đầu tư hệ thống du lịch thông minh với cổng thông tin, bản đồ số, thực tế ảo, camera 360, giúp du khách dễ dàng tìm tour chợ nổi, đặt phòng homestay, đặt dịch vụ trải nghiệm ngay từ nhà. Nhờ vậy, dòng khách không còn dồn về vài điểm nổi tiếng, mà phân bổ đều, tạo thêm nguồn thu bền vững cho các hộ dân nhỏ lẻ.
Một khảo sát cho thấy 100% hộ cung cấp dịch vụ dùng Zalo, Facebook để tư vấn, gửi hình ảnh phòng, ghe; một nửa đã thanh toán qua mã QR, ví điện tử. Những bức ảnh, clip, livestream về chợ nổi, homestay sông nước trở thành “quảng cáo miễn phí”, giúp tăng khách, tăng thu nhập, góp phần giảm nghèo.
Tuy nhiên, khoảng cách số vẫn là thách thức khi nhiều hộ dân mới chỉ biết trả lời khách, chưa làm chủ được quảng bá trực tuyến, website, clip giới thiệu. Cần Thơ đang tiếp tục đầu tư hạ tầng số, đào tạo kỹ năng công nghệ cho cộng đồng, để du lịch thật sự trở thành động lực giảm nghèo bền vững.
Nếu kết nối đồng bộ và bao trùm, mỗi chuyến ghe rời bến không chỉ đưa khách ngắm bình minh trên chợ nổi, mà còn mang theo hy vọng thoát nghèo cho người dân sông nước Cần Thơ./.
Bình luận