Tại Diễn đàn Chuyển đổi số quốc gia năm 2026 tại Trung tâm Triển lãm Quốc gia Việt Nam, Đông Anh, Hà Nội ngày 9/10 do Bộ KH&CN tổ chức, ông Trần Duy Ninh - Cục trưởng Cục Chuyển đổi số quốc gia nhận định: Chuyển đổi số thực sự đã mang lại những thay đổi rõ rệt trong các hoạt động của cơ quan quản lý nhà nước, trong đời sống của người dân và doanh nghiệp. Nhưng cũng cần nhìn thẳng vào bài toán còn mở, trong đó lớn nhất là bài toán dữ liệu: "Dữ liệu được hình thành với một quy mô lớn trong thời gian vừa rồi, các cơ sở dữ liệu quốc gia, các cơ sở dữ liệu trọng yếu, các cơ sở dữ liệu chuyên ngành với tổng cộng khoảng 125 cơ sở dữ liệu đã được triển khai xây dựng. Nhưng điều người dân cần thiết mà cần được hưởng đó chính là những nguyên tắc chỉ khai báo một lần, dữ liệu thì được dùng lại và dịch vụ công được cung cấp chủ động".

Nhấn mạnh việc xây dựng dữ liệu dùng chung rất quan trọng, nhưng có hình thành được hay không lại phụ thuộc vào quan điểm xây dựng hệ thống giải quyết thủ tục hành chính của các bộ, ngành. Ông Vũ Tiến Dũng – Giám đốc trung tâm Dữ liệu quốc gia, Bộ Công An cho rằng: "Trước đây chúng ta yêu cầu người dân phải tự lưu lại kết quả thủ tục hành chính, và người dân phải chứng minh cho các đơn vị khi làm thủ tục khác. Bây giờ chúng ta phải trên một quan điểm là các hệ thống giải quyết  phải lưu và phải đẩy về một nơi tập trung. Hiện tại cũng đang có những hệ thống để thực hiện lưu trữ tập trung, Bộ Công An đã xây dựng trung tâm dữ liệu quốc gia đặt tại Hòa Lạc và đã khai trương vào năm ngoái. Thì bây giờ các đơn vị xây dựng hệ thống chúng ta cũng phải chung một mục đích, phải đẩy dữ liệu về cho hệ thống này và từ hệ thống này sẽ cung cấp phục vụ cho người dân trong công tác dịch vụ công, công tác chỉ đạo điều hành của Chính phủ, cũng như công tác nghiên cứu các mô hình AI mà hiện nay Trung tâm đang tập trung nghiên cứu". 

Ở góc độ đơn vị hỗ trợ doanh nghiệp và người dân trong chuyển đổi số, TS Đỗ Trung Anh, Giám đốc Trung tâm đổi mới sáng tạo, Học viện Công nghệ bưu chính viễn thông đánh giá: "Vấn đề khó nhất liên quan đến câu chuyện dịch chuyển: từ bây giờ coi người dân là trung tâm của tất cả dịch vụ công thì tất cả nghiệp vụ số xung quanh phải thay đổi, thậm chí từ người công chức phục vụ cho các dịch vụ công thay đổi hoàn toàn về cách thức phục vụ, cách thức làm việc, nghiệp vụ cũng như trách nhiệm của mình. Đội kỹ thuật xây dựng cung cấp hạ tầng cũng phải thay đổi toàn toàn bộ phần liên quan đến nghiệp vụ của mình để đáp ứng được yêu cầu. Và quan trọng nữa là các đơn vị cung cấp dịch vụ công nổi lên câu chuyện trách nhiệm người đứng đầu. Đấy là những nhân tố phục vụ người dân đều phải thay đổi hoàn toàn". 

Cũng tại diễn đàn, các đại biểu cho rằng: Tiến trình chuyển đổi số có quy mô quốc gia trước hết cần được kiến tạo bởi thế chế đủ mạnh, đủ đồng bộ và đủ khả năng mở đường cho phát triển. Và công nghệ có thể thay đổi rất nhanh, thế nhưng để đạt được những thành tựu công nghệ đưa vào thực tiễn và để những mô hình mới có cơ hội được hình thành, để các nguồn lực xã hội được huy động hiệu quả cao thì thể chế và cơ chế đầu tư phải đi trước một bước. Bởi vậy triển khai luật chuyển đổi số không chỉ là câu chuyện đưa khuôn khổ pháp lý vào cuộc sống, mà quan trọng hơn đó là quá trình chuyển đổi những quy định của pháp luật thành năng lực thực thi, nhận diện và tháo gỡ những điểm nghẽn, khơi thông nguồn lực đầu tư cho chuyển đổi số./.