Nếu trước đây, thương mại điện tử tính thời gian giao hàng bằng ngày, thì giờ đây, chỉ được tính bằng phút. Từ thực phẩm tươi sống, thuốc men, đến cả đồ điện tử – chỉ cần chạm nhẹ trên điện thoại, người tiêu dùng có thể nhận hàng trong vòng 30 phút – 60 phút. Không chỉ là tiện lợi, thương mại nhanh đang cho thấy một sự chuyển mình về mô hình, về cách tổ chức hậu cần, công nghệ, và trải nghiệm mua sắm. Điều gì đang thúc đẩy cơn sóng tiêu dùng siêu tốc này? Và liệu đây có phải là tương lai của ngành bán lẻ?
Bình luận