Xảy ra khi du lịch hàng không Ấn Độ đang gần giai đoạn đỉnh điểm vào tháng 12, sự cố nghiêm trọng này buộc chính phủ phải công bố các biện pháp hỗ trợ đặc biệt cho hãng và giải tỏa tình trạng hàng nghìn hành khách mắc kẹt tại các sân bay.
Dù đã được chính phủ thay đổi và miễn trừ một số quy định để sớm trở lại hoạt động bình thường, nhưng sự cố hàng không lần này đặt ra những dấu hỏi lớn cho hệ thống vận hành và năng lực thích nghi - không chỉ của IndiGo mà toàn ngành hàng không Ấn Độ. Góc nhìn của Phóng viên Lê Dũng - Thường trú tại Ấn Độ.
Bình luận