Tại phiên họp Chính phủ thường kỳ tháng 3 vừa diễn ra, Bộ trưởng Bộ Nội vụ Phạm Thị Thanh Trà đã báo cáo và công bố kết quả, xếp hạng Chỉ số hài lòng của người dân đối với sự phục vụ của cơ quan hành chính nhà nước năm 2024 (SIPAS 2024) ) và Chỉ số cải cách hành chính năm 2024 của UBND các tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương (PAR INDEX 2024).
# Bộ trưởng Bộ Nội vụ Phạm Thị Thanh Trà cho biết: 05 tỉnh, thành phố có kết quả Chỉ số hài lòng của người dân đối với sự phục vụ của cơ quan hành chính nhà nước năm 2024 cao nhất là: Hải Phòng, Thái Nguyên, Hải Dương, Quảng Ninh, Bà Rịa - Vũng Tàu. 05 tỉnh có Chỉ số thấp nhất là Bắc Kạn, Lạng Sơn, Quảng Nam, An Giang và Quảng Ngãi. Theo kết quả báo cáo, người dân được khảo sát quan tâm đến các chính sách ở mức khá cao, nằm trong khoảng từ 77% - 82%. Trong đó, chính sách trật tự, an toàn xã hội là chính sách được quan tâm nhiều nhất. Với mức độ sẵn sàng của người dân trong việc tham gia góp ý chính sách theo hình thức trực tuyến: chỉ 01 địa phương đạt ở mức 44%, còn lại của 62 tỉnh nằm trong khoảng dưới 20%. Về chất lượng phục vụ của công chức, 90% cho rằng không có công chức gây phiền hà, sách nhiễu.
Bộ trưởng Phạm Thị Thanh Trà khẳng định: chỉ số hài lòng về sự phục vụ hành chính năm 2024 tiếp tục là một sự ghi nhận, biểu dương đối với các địa phương đã làm tốt chỉ số hài lòng của người dân, đồng thời cũng là nhắc nhở cảnh, báo đối với các địa phương làm chưa tốt, thực hiện còn hạn chế. Các chỉ số đã phân tích chi tiết, cụ thể, đưa ra những khuyến nghị, giải pháp cần thiết đối với từng địa phương để khắc phục những tồn tại.
Bộ trưởng Phạm Thị Thanh Trà cũng cho biết: năm 2024 là năm thứ 2 liên tiếp có 63/63 địa phương đạt kết quả Chỉ số cải cách hành chính trên 80%. Trong đó, thành phố Hải Phòng đứng đầu bảng xếp hạng Chỉ số cải cách hành chính năm 2024 và là lần thứ 2 thành phố Hải Phòng dẫn đầu cả nước. Một số địa phương khác cũng đã thể hiện sự tiến bộ vượt trội và đạt kết quả rất tích cực như: Bà Rịa Vũng Tàu, Hà Nội, Quảng Ninh…Một số địa phương có kết quả xếp hạng Chỉ số cải cách hành chính năm 2024 khá thấp là: Gia Lai, Lâm Đồng, Cao Bằng.
Theo Bộ trưởng Phạm Thị Thanh Trà, các địa phương đã có nhiều nỗ lực chỉ đạo và tổ chức triển khai công tác cải cách hành chính một cách toàn diện và hiệu quả; có nhiều sáng tạo, đổi mới tích cực cả về tư duy, hành động và hiệu quả. Các địa phương tăng cường rà soát, đề xuất tháo gỡ nhiều thể chế, cơ chế, chính sách, góp phần tạo thuận lợi cho sản xuất kinh doanh, thu hút đầu tư, tạo động lực thúc đẩy các chỉ tiêu kinh tế - xã hội
Bộ trưởng Bộ Nội vụ mong muốn thông qua hai chỉ số này các bộ, ngành, địa phương tiếp tục triển khai thực hiện tốt chương trình về chỉ số cải cách hành chính giai đoạn 2021-2030, đặc biệt tinh thần chỉ đạo của Ban Chỉ đạo, của Chính phủ, Thủ tướng Chính phủ đối với đẩy mạnh cải cách hành chính cũng như chỉ số hài lòng của người dân; Rà soát rất kỹ các chỉ số thành phần của hai chỉ số này, tập trung có những giải pháp để khắc phục những tồn tại, hạn chế, làm tốt hơn công tác cải cách hành chính trong giai đoạn tới.
Bộ trưởng cũng cho biết, xây dựng, phát triển Chính quyền điện tử, Chính quyền số tiếp tục là điểm sáng của cải cách, khung pháp lý tiếp tục được hoàn thiện; các ứng dụng, cơ sở dữ liệu được phát triển, dữ liệu thường xuyên được cập nhật, kết nối chia sẻ liên thông, phục vụ ngày càng hiệu quả cho hoạt động chỉ đạo điều hành của Lãnh đạo UBND các cấp ở địa phương./.
Lai Hoa-VOV1
Bình luận