Tại Trung tâm phục vụ hành chính công phường Hồng Bàng, một trong những phường trung tâm có mật độ dân số lớn, luôn có hàng chục người xếp hàng chờ đăng ký, giải quyết thủ tục hành chính. Cán bộ phường Hồng Bàng cho biết, bình quân mỗi ngày trung tâm tiếp nhận 400-500 lượt người dân đăng ký giải quyết các thủ tục. Trong đó, đăng ký nhiều nhất là thủ tục chứng thực, tư pháp và các thủ tục liên quan lĩnh vực đất đai, đô thị. Ngoài cán bộ, chuyên viên thuộc trung tâm, lực lượng đoàn viên thanh niên phường cũng bố trí 6-8 lượt đoàn viên, chia làm 2 ca trực hỗ trợ xếp số, hướng dẫn người dân đăng ký các thủ tục. Nhiều ngày cao điểm, cán bộ, chuyên viên phải bố trí làm ngoài giờ 2-3 tiếng buổi chiều và tối để kịp thời giải quyết nhu cầu, thủ tục cho người dân tránh tồn đọng sang hôm sau.
Bình luận