Để đảm bảo an toàn thông tin liên lạc, chất lượng dịch vụ cho khách hàng trong kỳ nghỉ lễ 30/4 và 1/5, Tập đoàn VNPT đã triển khai bổ sung các trạm phát sóng dã chiến, xe phát sóng lưu động tại các điểm lễ hội và triển khai đường truyền phục vụ các đài truyền hình thực truyền hình trực tiếp các sự kiện trong khuôn khổ chuỗi các sự kiện lớn kỷ niệm 50 năm Giải phóng miền Nam, thống nhất đất nước.
Đến thời điểm hiện tại, mạng lưới của VNPT đã sẵn sàng để đáp ứng nhu cầu sử dụng của khách hàng tại 57 địa điểm tổ chức sự kiện, khu du lịch dự báo tập trung đông người. Riêng tại TPHCM, Tập đoàn VNPT đã nâng cao năng lực phát sóng di động tại 18 điểm để đảm bảo phục vụ nhu cầu sử dụng của khách hàng.
Trước đó, đội ngũ kỹ thuật của VNPT đã gấp rút thi công kéo cáp quang, lắp đặt và cấu hình thiết bị tại các điểm cầu truyền hình phục vụ các chương trình truyền hình trực tiếp của VTV và hỗ trợ đường truyền, lắp đặt internet, wifi tại Trung tâm báo chí để giúp các cơ quan báo đài kịp thời đưa những hình ảnh về Lễ diễu binh, diễu hành cấp quốc gia kỷ niệm 50 năm Ngày Giải phóng miền Nam, thống nhất đất nước tổ chức vào ngày 30/4 đến với người dân cả nước.
Công tác đảm bảo an toàn thông tin liên lạc, an toàn mạng lưới là nhiệm vụ cốt lõi của VNPT. Vì vậy, tất cả các hệ thống thông tin liên lạc của VNPT đều đã được xây dựng đảm bảo dự phòng và sẵn sàng các phương án xử lý khi có sự cố. VNPT đã bố trí đầy đủ nhân viên trực xử lý, hỗ trợ khách hàng trong dịp nghỉ lễ và 3.000 nhân lực kỹ thuật trực online sẵn sàng tăng cường xử lý các tình huống phát sinh bên cạnh đội ngũ nhân lực trực kỹ thuật 24/7.
Bình luận