Đây là kết quả cuộc thăm dò gần đây của hãng tin Kyodo, cho thấy thái độ thận trọng khi sử dụng AI để tuyển dụng.
Cuộc thăm dò được tiến hành từ giữa tháng 3 đến đầu tháng 4, với sự tham gia của gần 120 công ty thuộc nhiều lĩnh vực khác nhau, trong đó có Mitsubishi Heavy Industries Ltd. và Nippon Telegraph & Telephone Corp. Kết quả cho thấy 64 công ty nói “không” với AI trong quy trình tuyển dụng, trong khi 36 công ty báo cáo có sử dụng AI, với 19 công ty nói rằng việc phân tích đơn xin việc là ứng dụng phổ biến nhất của AI. Bảy công ty cho biết đã sử dụng công nghệ tiên tiến này để phân tích các cuộc phỏng vấn trực tuyến, trong khi những công ty khác sử dụng AI để hỗ trợ như ghi âm các cuộc phỏng vấn hoặc trả lời các câu hỏi của ứng viên. Không có công ty nào sử dụng AI để đánh giá nội dung phỏng vấn trực tiếp.
Kết quả thăm dò cũng cho thấy những lo ngại về nguy cơ các đánh giá dựa vào AI có tính thiên vị và nguy cơ AI đánh giá chưa chính xác năng lực của sinh viên. Một số công ty cho rằng việc dựa vào AI được đào tạo trên dữ liệu tuyển dụng của chính công ty có thể "làm suy yếu sự đa dạng". Những công ty khác lại đánh giá cao tầm quan trọng của hình thức giao tiếp trực tiếp giữa nhà tuyển dụng và ứng viên.
Bản hướng dẫn do Chính phủ Nhật Bản ban hành vào tháng 3 vừa qua xác định việc quá phụ thuộc vào AI là một trong những rủi ro. Hướng dẫn nêu rõ việc giao phó cho AI đưa ra những quyết định quan trọng, chẳng hạn như tuyển dụng, là "không phù hợp".
Trong số 36 công ty sử dụng AI trong quy trình sàng lọc ứng viên, 32 công ty cho biết đã lưu ý đến các hướng dẫn an toàn này, cho thấy cách tiếp cận thận trọng đối với việc sử dụng công nghệ này khi đưa ra quyết định cuối cùng. Trong khi đó, 17 công ty không đưa ra câu trả lời rõ ràng về việc ứng dụng AI trong quy trình tuyển dụng.
(TTXVN)
Bình luận