Thưa quý vị và các bạn! Với tinh thần "Vì nhân dân phục vụ", sau khi tiếp nhận nhiệm vụ mới về công tác cấp đổi giấy phép lái xe từ ngành giao thông từ ngày 1/3, Phòng Cảnh sát giao thông Công an tỉnh Lào Cai đã không ngừng nỗ lực cải cách hành chính, áp dụng công nghệ thông tin vào công tác cấp, đổi giấy phép lái xe, tạo điều kiện thuận lợi nhất cho người dân:
Theo quy định hiện hành, người dân có thể thực hiện thủ tục cấp, đổi giấy phép lái xe trực tiếp hoặc trực tuyến. Chỉ có ba trường hợp bắt buộc phải đến làm trực tiếp, đó là: giấy phép lái xe hết hạn; tách đổi các hạng giấy phép lái xe ; và thay đổi thông tin cá nhân. Tuy nhiên, thực tế cho thấy, không ít người dân vẫn còn lúng túng với hình thức làm thủ tục trực tuyến. Thiếu tá Trần Văn Trung Đội 7 Phòng cảnh sát giao thông Công an tỉnh Lào Cai, người trực tiếp trực tiếp hướng dẫn người dân đến làm thủ tục cấp đổi giấy phép lái xe cho biết:
Băng: Tiếp nhận hồ sơ của công dân thì thông thường là người dân thường hay vướng mắc thao tác trên ứng dụng trực tuyến của công dân. Nhiều người người ta cũng chưa biết như thế nào, thậm chí có những người còn không biết để mở trang web, không biết thao tác trên ghế điện thoại smartphone. Đối với những công việc như thế, chúng tôi sẽ đẩy mạnh việc làm thủ tục cho công dân trên môi trường điện tử.
Từ ngày 15/4/2025, các đơn vị thuộc Công an tỉnh Lào Cai đã tiếp nhận hồ sơ cấp, đổi giấy phép lái xe trên toàn địa bàn. Ban đầu, bà con vùng sâu, vùng xa chưa quen dùng dịch vụ công điện tử, thậm chí chưa biết cách mở VNeID. Nhưng nhờ đẩy mạnh tuyên truyền, hướng dẫn kỹ lưỡng, đến nay, trên 80% hồ sơ đã thực hiện qua môi trường điện tử. Với cách làm tận tình, chu đáo, hết lòng vì người dân phục vụ của công an tỉnh Lào Cai đã giúp người dân thuận lợi nhiều trong quá trình cấp đổi giấy phép lái xe anh Trần Trung Thành, phường Cốc Lếu, TP Lào Cai bày tỏ:
Băng: Sau khi sang bên bộ phận cảnh sát giao thông để xử lý thủ tục cấp đổi lại bằng lái xe rất thuận lợi. Từ khi bước vào cửa đã được cán bộ hướng dẫn, lấy số cho đến việc ngồi chờ đến lượt mình và đến lúc thực hiện em thấy thủ tục nhanh gọn.
Tính đến 20/4, sau khi tiếp nhận nhiệm vụ mới, Phòng CSGT, Công an tỉnh Lào Cai đã tiếp nhận 1.643 trường hợp cấp, đổi giấy phép lái xe. Để thuận lợi hơn cho người dân, Phòng CSGT đã tổ chức tiếp nhận hồ sơ cấp đổi GPLX tại 8 điểm thuộc các huyện, thị xã, thành phố trên địa bàn tỉnh. Với tinh thần trách nhiệm cao, đồng thời triển khai đồng bộ, quyết liệt, áp dụng triệt để công nghệ thông tin nên việc giải quyết thủ tục được triển khai nhanh chóng, thuận lợi.Thượng tá Lê Toàn Thắng, Phó trưởng phòng CSGT Công an tỉnh Lào Cai
Băng: Sau khi tiếp nhận công tác cấp đổi, cấp lại và sát hạch giấy phép lái xe không về công an tỉnh nhanh chóng tiến hành tiếp cận công việc tiến hành. Chúng tôi đã tiến hành phục vụ cho bà con nhân dân từ ngày 1 tháng 3 với những thuận tiện nhanh chóng và đảm bảo phục vụ công hoàn chỉnh và mọi người đến với cái được hướng dẫn rất chu đáo tỉ mỉ. Đến nay, dịch vụ công toàn trình, cấp độ 2 đạt trên 89 %.
Thưa quý vị và các bạn! Những nỗ lực không ngừng của lực lượng Cảnh sát giao thông tỉnh Lào Cai trong công tác cải cách hành chính, ứng dụng công nghệ thông tin đã mang lại hiệu quả rõ rệt: Người dân được phục vụ tận tình, thủ tục nhanh gọn, tiết kiệm thời gian, chi phí. Thời gian tới, Phòng CSGT Công an tỉnh Lào Cai sẽ tiếp tục đẩy mạnh chuyển đổi số, khuyến khích người dân sử dụng dịch vụ công trực tuyến để tiết kiệm thời gian, công sức khi đến làm thủ tục cấp, đổi giấy phép lái xe.
Bình luận