Từ ngày 1/7, cả nước chính thức vận hành mô hình chính quyền địa phương 2 cấp. Việc dừng hoạt động cấp huyện giúp rút ngắn quy trình, giảm khâu trung gian, tạo thuận lợi cho người dân trong tiếp cận thủ tục hành chính.
Ngay từ sáng sớm, Trung tâm phục vụ hành chính công phường Nam Nha Trang đặt tại trụ sở xã Vĩnh Thái, thành phố Nha Trang (cũ) đã đông kín người dân đến làm các thủ tục như sao y chứng thực, hồ sơ đất đai, đăng ký kinh doanh, hộ tịch. Phường Nam Nha Trang được thành lập trên cơ sở sáp nhập 3 phường Phước Hải, Phước Long, Vĩnh Trường và 2 xã Vĩnh Thái, Phước Đồng, thành phố Nha Trang (cũ). Dân số của phường hơn 130.000 người, nhu cầu giao dịch hành chính rất lớn. Ông Hoàng Vĩnh Yên, người dân phường Nam Nha Trang, tỉnh Khánh Hòa cho rằng, nhờ có bảng chỉ dẫn rõ ràng, cán bộ làm việc nhiệt tình nên thủ tục giải quyết nhanh: “Thái độ phục vụ phải nói là thay đổi một cách đáng kể, người dân rất hài lòng vì thấy cán bộ thân thiện, hướng dẫn tận tình. Về vị trí địa lý, trụ sở mới gần gũi, thuận tiện hơn, thiết thực cả về thời gian đi lại và tốc độ xử lý hồ sơ. Người dân khổ lắm rồi, đi lên qua cấp trung gian thành phố (cũ) làm thủ tục thì vất vả. Nay được giải quyết ngay tại chỗ, đỡ biết bao nhiêu. Có điều, bộ phận tiếp nhận ở cấp xã giờ hơi quá tải, vì nhiều thủ tục trước đây thuộc cấp huyện, nay dồn về đây. Người dân cũng chưa có biết kê khai đơn, rất lúng túng, không có nhân viên tư vấn thì chịu".
Bình luận