Tại buổi họp báo định kỳ của TP.HCM chiều 3/7, ông Bùi Trung Kiên, Phó Tổng Giám đốc Tổng Công ty Điện lực TP.HCM (EVNHCMC), phân tích thủ đoạn chính của các đối tượng là gọi điện thoại, tự xưng là nhân viên công ty điện lực.
Chúng thường đưa ra các lý do như: Thông báo nợ tiền điện, yêu cầu cập nhật thông tin khách hàng, hoặc hướng dẫn cài đặt ứng dụng mới để yêu cầu người dân cung cấp mã khách hàng, thông tin cá nhân và nguy hiểm hơn là cả mật khẩu hay mã OTP của ngân hàng.

Để giúp người dân nhận diện kênh thông tin chính thống, đại diện EVNHCMC chia sẻ: “Chúng tôi cũng cảnh báo thông qua các kênh và nhờ Tổng công ty Điện lực miền Nam gửi trên ứng dụng cũ, gửi qua Zalo để cho người dân biết kênh chính thức của Tổng công ty Điện lực TP.HCM. Cài đặt ứng dụng và sử dụng trang web của Tổng công ty Điện lực TP.HCM để chúng ta tránh bị lừa đảo và mạo danh ngành điện.”
Để đảm bảo quyền lợi và tránh các rủi ro không đáng có, khách hàng tại Bình Dương và Bà Rịa - Vũng Tàu cần lưu ý: Chủ động tải và cài đặt ứng dụng EVNHCMC CSKH để tra cứu thông tin và sử dụng các dịch vụ điện trực tuyến. Mọi giao dịch thanh toán tiền điện nay sẽ được thực hiện qua cổng dịch vụ của EVNHCMC, tương thích với các ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay...) và ứng dụng ngân hàng. Đối với các khách hàng đang sử dụng dịch vụ trích nợ tự động, cần sớm liên hệ với ngân hàng để cập nhật đơn vị thụ hưởng mới là Tổng công ty Điện lực TP.HCM. Việc này nhằm tránh các gián đoạn không mong muốn trong quá trình sử dụng điện.

Khi nhận được bất kỳ cuộc gọi nào có dấu hiệu khả nghi, người dân được khuyến cáo không làm theo và liên hệ ngay với hotline chính thức của EVNHCMC qua số 1900545454 để xác minh.
Cùng với các thay đổi trên, việc sắp xếp lại công ty điện lực tại một số khu vực ở TP.HCM cũng đã được thực hiện. Theo đó, khách hàng sẽ thanh toán tiền điện cho các đơn vị quản lý mới như sau: Nhà Bè và Cần Giờ: Công ty Điện lực Tân Thuận. Quận 10, Phú Nhuận, Tân Bình: Công ty Điện lực Sài Gòn. Quận 11, Tân Phú: Công ty Điện lực Chợ Lớn. Gò Vấp: Công ty Điện lực Gia Định.
Hà Khánh-CTV Diễm Ý/VOV TPHCM
Bình luận